C.为项目制定质量政策
D.为项目规定明确的质量管理工具和质量管理责任
10、你的管理层规定在项目每个阶段末进行质量审计。这种审计是组织的什么流程的一部分：
A.质量保障流程
B.质量控制流程
C.质量改进计划
D.流程调整计划
11、你管理一个虚拟项目小组。你的小组成员所处的地理位置不同，只能见面开会一到两次。项目已经进行几个月，你强烈地感到你的小组成员没有将自己看作是一个团队的一员。为了改变这个局面，你应该：
A.确保每位成员通过电子出件作为通讯手段
B.指令小组成员执行组织安排的任务
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