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餐饮管理者用这几招,轻松搞定“刺头”员工!(12)

http://www.com165.com 时间:2016-10-20 21:19来源:未知

  在一定的时间范围(小集体可能五到十天,大集体可能会久点,但不要超过一个月)内,尤其是在工作很忙,内务很重,所有集体成员忙的不亦乐乎的情况下,对其不闻不问,也不分派任何工作,让他自己去冷静思过,直到他实在忍不住来找你谈话的时候,那么就OK,主动权就掌握在你的手中了,然后热情接待,陈述问题,用换位思考的方法和其沟通,让其认识到自己的不足,主动提出合作方案。

  2打赌法

  瞅准一次机会,在公众场合,让其再一次给你难堪的时候,或者说什么不可能的时候,突然发难将其一军,变被动为主动,和他打赌,现场约定,赢,怎么办?输,怎么办?赌注一定要以工作为中心,赌的内容就是其认为

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