不同的话分开说
关心的话简单说；知心的话含情说；忧心的话变通说；极端的话不能说。
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先听后说
孩子出现问题时，多倾听问题孩子往往出现在问题家庭，孩子和家长一样，都喜欢和愿意聆听的人做朋友，家长愿意听，孩子才愿意说。聆听是沟通的前提，尊重的体现，是对孩子的理解和信任。善于倾听，习惯倾听做孩子的朋友，这样孩子才会愿意把心里话告诉家长，有什么憋在心里的问题才会向家长倾诉。
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