三星称霸的秘密:
2012年一季度,三星取代称霸手机行业14年的诺基亚,成为新霸主。美国IDC咨询公司的报告显示,在竞争激烈的智能手机市场,三星也在二季度以5020万部的销量超越苹果近两倍,成为当今手机行业无可争议的霸主。在其他领域,三星也高歌猛进,占据全球领先地位,如占闪存40%、移动导航50%、DRAM记忆芯片30%、平板电视20%及电脑屏幕18%的全球市场份额。
其二,通过对整个制造加工过程的控制,三星可确保其产品的质量和设计优异,并可为关键客户如戴尔、诺基亚等进行个性化设计。
当然,三星制造为本的战略是否能够继续辉煌也有疑问。擅长制造加工的中国企业会在此领域不断挑战三星。另外,智能手机和平板电脑行业显现出软件为王的倾向,三星在这方面力量薄弱。虽然它在全力弥补,并推出智能手机操作系统Bada,但成绩不佳。同时它以硬件为主,等级式管理的企业文化并不适合需要自由创意的软件产品的成长。而且,三星的利润率只有9%,和苹果的36%相差甚远。
其实,三星面临最大的挑战来源于内部,就是接班人问题。家族企业更加依赖于具有远见卓识的领袖,如李健熙。但如果三星的继承者没有如父辈般的雄才大略,整个企业的战略错误就很难通过管理机制得到解决。这才是会影响三星长盛不衰的最大隐患。
中国企业应向三星学什么?
三星作为一家韩国企业,在上世纪80年代崛起,短短30年从默默无闻的廉价产品制造商一跃成为全球顶级企业集团,其成就令人钦佩。三星的成功给中国企业带来诸多启示。
其一,制造加工可以成为一家企业强大的竞争优势。所以,中国企业应该踏踏实实地在制造加工行业不断提高自身的水平,也要如三星一样形成高品质并可快速扩张的制造能力。近年来,国内流行的所谓轻资产论调迎合了部分企业浮躁和急功近利的心理,极不可取。三星就是通过重资产商业模式而称霸全球的最好案例。
其二,三星经验还指出,中国企业在立足制造加工时,不但不能轻资产,而且要考虑向产业链上下游进行垂直整合,进入零部件或成品的制造领域,通过形成一个完整的制造加工产业链与西方企业竞争。最理想的模式正如三星,既给西方企业提供关键部件,又生产最后产品和它们在终端市场直接竞争。而这是掌握市场主动权的有效路径之一。
其三,中国企业要真正跃升到全球平台,除了精于制造,还要像三星一样,必须进入研发和品牌两大领域,力求成为如同三星一样的全才型企业。这就需要一个企业具有长远的眼光和敢于变革的创新文化(300336,股吧)。正如三星一样,中国企业不需要成为原创者,但需要具备快速跟进的研发和制造能力。另外,开展全球品牌的建设和市场营销需要大魄力、大投资,但却是中国企业国际化的必经之路。
最后,亚洲企业具有自身独特的文化背景、经营环境以及优势、特长。中国企业应充满自信,摸索出一条适合自身发展的路径。不必迷信西方的管理理论和实践,人云亦云,勇于探索适合自身发展的特色之路。三星是一家家族企业,并未采用西方的所谓先进企业治理制度,其所代表的亚洲模式正在强盛而显现出光辉。
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