疫情往后社区电商的草该怎样种

　　原标题：在线新经济｜疫情往后，社区电商的“草”该怎样种

　　汹涌新闻记者 吴雨欣

　　“在线新经济其实是日子方法的数字化，这是互联网技能的迭代开展带来的大趋势，疫情让这个趋势变得更显性了。”

　　近来，小红书合伙人曾秀莲在承受汹涌新闻记者采访时表明，只需咱们的日子在持续，用户的需求就不会削减，在场景上，疫情让更多用户有时刻消费内容。

　　作为日子方法社区，现在小红书月活过亿，超越70%的用户是90后，每天发作超越70亿次的笔记曝光，成为许多年轻人的消费决议计划进口。

　　疫情期间，小红书引导的“健康宅家”相关正能量论题在站内引爆。比方，曩昔每天在小红书学化装的妈妈们，疫情期间开端在小红书学煮饭，美食品类消费DAU在本年2月一度超越美妆，成为站内第一大笔直品类，凉皮变成社区查找量上升最快的词。

　　“从数据上来看，疫情对小红书的影响更多偏正面，咱们的日活和用户时长在疫情期间都创下了前史新高。”曾秀莲介绍，小红书并不像其他虚拟社区相同，只供给线上内容消费的即时满意感，用户不论是发现一支对自己最合适的口红，仍是发现一个想去的景点或餐厅，想要取得消费的满意感，必须在实在的日子中才干完结。用户经过“线上共享”消费体会，引发“社区互动”，可以推进其他用户去到“线下消费”，这些用户反过来又会进行更多的“线上共享”，终究构成一个正循环

　　共享和互动是小红书社区最杰出的特质，而使用这个特质，小红书确认了新年期间驰援武汉的方向。

　　“疫情发作后，经过用户在小红书共享的日子点滴，咱们发现其实许多用户，尤其是在湖北的用户，已经有需求心思引导的倾向。所以，咱们一开端驰援武汉的方向就确认是物资捐献+心思协助两种方法结合。”曾秀莲介绍，本年1月，小红书除了捐助医用口罩、防护服防疫物资，出资1000万元用于疫情公益协助外，还在渠道上线了抗疫心思协助服务，为受疫情影响的一线医护人员、患者及有需求的一般大众供给免费心思咨询。

　　据了解，3月9日，上海市委书记李强会集造访了上海市部分互联网企业。在小红书，李强对该公司团队说，要充沛看到新经济、新消费等开展机会，充沛依托上海的商场优势、场景优势、资源优势，找准各类消费集体的兴奋点、重视点、聚焦点，时不我与，深化策划，立异方法，进一步精准有用树立消费渠道、开释消费潜力、做强消费品牌，推进商场消费赶快得到回补。

　　在小红书创始人瞿芳看来，在这次疫情中，“来自于日子又反作用于日子"社区功用一再被验证，小红书也认识到这种“反映实际、影响实际”的才干或许会跟着时下人们日子越来越走向数字化，在未来有或许发作更大的社会价值。瞿芳表明，小红书是一家创立于上海的公司，也是一家只能诞生在上海的公司。由于小红书的定位是日子方法社区，而上海便是我国日子方法最多元、立异认识最激烈的城市，也是我国正在发作的新消费浪潮的策源地。小红书渠道承载着这90、00后年轻人全新消费需求和消费习气的数字化、在线化，小红书期望发明一个新的场景，让品牌和顾客在这里树立起有温度的联络。

　　关于怎么抓住机会，促进新消费，小红书也有自己的考虑。

　　“对消费链路上某个环节做了推翻，才干称之为新。比方，曩昔品牌和用户之间，或许是经过户外广告、电视广告、商超专柜去传递信息。现在品牌和用户是相等对话的联络，比方小红书的企业号，社区里的论题，品牌都开端做社群运营，树立最直接的对话场景。” 曾秀莲和记者说，共享和发现，是小红书社区的首要心智，社区里积累了很多用户实在的共享笔记和查找数据，对笔记和查找行为的剖析，可以很快协助渠道找到盛行趋势和消费热门。

　　值得重视的是，4月13日，《上海市促进在线新经济开展举动计划》正式发布，其间提及的“直播电商”、“社交电商”、“在线文娱”、“智能营销新业态”等关键词，也都与小红书渠道的部分事务相匹配。

　　“精确地说，小红书的定位并非电商，在小红书，有很多的UGC共享日子方法的内容，一起也有企业号和商城服务。咱们和社交电商、直播电商的区别是后者只做电商一件事，全部服务于买卖量，咱们做的是社区，社区生态里绝大部分是不带买卖意图的共享。”小红书方面人士告知汹涌新闻记者。

　　着重强调“社区”，渠道有线上商城事务。在一般用户及业内人士眼中，也会将小红书界说为社区电商。

　　网经社电子商务研讨中心主任曹磊以为，虚拟社群的运营，是社区型事务形式的中心，社群内用户相互沟通购物心得，共享喜欢的产品，引发互相信赖联络的构建。小红书、蘑菇街、宝宝树都是社区型社交电商。“疫情期间，人们更多的呆在家里，花费在网上的时刻会更多，关于小红书来说，疫情带来的更多是机会。关于怎么掌握机会，我以为小红书一方面是要持续拉新、进步月活，另一方面则是考虑怎么变现。”

　　关于小红书“在线新经济”方面的落地规划，小红书方面回应汹涌新闻记者，4月8日至4月30日，小红书将联合杨浦区的商场举行“云上嗨翻五角场”的线上促销活动。此外，小红书也正计划在4月下旬联合上海、北京、广州、深圳、武汉门店等百余家线下商业综合体和门店，在社区建议逛吃打卡活动，经过用户到店消费、线上共享笔记、笔记社区种草的闭环，带动门店消费的增加。

　　“咱们挑选此刻做，一方面是收到各方的需求，特别是商业综合体，尤其是像K11、TX淮海这类都是地标型商圈，他们自身有拉动消费的需求，联络咱们也是由于小红书上有很多探店打卡笔记，根据对小红书渠道影响力的认可。别的，像上海等大城市的商业综合体十分可以集合人气，辐射周边，假如人气火起来就会带动周边的小商业体小店跟着获益，这也是咱们挑选和商业综合体协作的重要原因之一。”小红书方面人士说。

　　值得重视的是，小红书正在进行小范围的直播内测。3月26日，路易威登在小红书进行了商业化直播首秀，时髦博主经过路易威登的小红书企业号进行直播，为路易威登企业号增粉2万。3月20日，小红书联合TeamLab无界上海、木木美术馆、上海K11、广州K11、昊美术馆等国内5家美术馆在线直播“云看展”活动，参加“云逛展”活动用户超越20万人。

　　关于直播带货是否会成为小红书的要点开展项目，曾秀莲向汹涌新闻记者表明，带货仅仅小红书直播的一部分，小红书上仍有很大一部分创作者和品牌在做互动直播。

　　“从内容形式上来说，直播是社区在图文、短视频之外的延伸，从功用上来说，直播带货是为了满意创作者影响力变现和一般用户购买的需求，而对小红书来说，直播是丰厚和完善社区生态的一个产品。” 曾秀莲说。