义乌跨境电子商务按暂停键有人称4月底之后订单全撤销

（原标题：外贸非常时刻：义乌跨境电子商务按暂停键 东莞加强失业预警）

欧美出现线下门店关闭潮，义乌的供应商被取消了4月底之后全部的订单。同样在义乌，受亚马逊封仓等影响，义乌跨境电子商务群体被按下了暂停键。在欧美出口量占四成的东莞，有企业老板“跑路”，部分外贸企业暂停招工，东莞市人社局正在加强失业预警。

疫情的上半场和下半场，赵鹏的公司都赶上了。

在国内疫情期间，义乌大型服饰制造商赵鹏旗下的多家工厂停工，数百家线下直营店营业额几乎为零。在国内生产销售端逐渐恢复时，海外疫情开始大规模暴发，欧美出现线下门店关闭潮。作为欧美多家知名运动品牌线下门店和多家大型商超的中国供应商，赵鹏被取消了4月底之后全部的订单。

同样在义乌，受亚马逊封仓、物流不畅等影响，义乌跨境电子商务群体被按下了暂停键。而在东莞，占据东莞近四成出口额的欧美地区需求锐减，有外贸企业老板“跑路”，部分企业暂停生产线或者招工计划，东莞市人社局正加强失业监测和失业预警。与此同时，因工厂生产线因缺工导致产能不足，也有外贸公司不得不放弃海外订单。

疫情全球蔓延，中国外贸到了千钧一发的时刻？

专家表示，外部需求急剧减少的趋势在短期内不会逆转，未来有不少企业会通过裁员等方式自救，政府政策的重点应转向帮助企业稳定就业。义乌一企业主则建议，救助外贸企业的政策不能“撒胡椒面”，一定要精准。

“疫情上半场下半场都赶上了，4月底之后订单全取消”

还未完全从国内疫情的冲击中缓过来，赵鹏（化名）的公司又被海外疫情迎头一击。

赵鹏是义乌一家大型服饰制造商，在国内疫情期间，他公司旗下的多家工厂停工，数百家家线下直营店营业额几乎为零。与此同时，公司每个月还不得不支付超千万元的成本。“每个月要支付2000多名员工的基本工资，还要还银行利息，还有一些其他的基本支出。”赵鹏说。

2月中旬开始，随着国内疫情防控形势的好转，赵鹏的公司开始了期盼已久的复工，虽然这一过程是缓慢的——先是义乌市政府专门成立了近40个复工工作组，前往全国各地帮助公司员工返厂，同时积极帮助公司对接金融机构，降低在疫情期间的信贷利率和利息。接着公司又克服了产业链条不畅的问题，生产线终于逐渐恢复。与此同时，公司的线下直营店陆续开业，销售公司生产的高档内衣等产品。

国内疫情防控仍未完全解除，国内线下门店的销售情况并未明显好转。“3月本来是公司一年国内销售最好的月份，尤其是妇女节当天，往年公司全国一天的销售额在1200万元上下。但今年妇女节当天销售额只有215万元，其中100多万元的销售还是店面导购通过微信等方式向老客户推荐所得。也就是说，直营店实际销售额只有100多万元，是往年销售额的十分之一。”赵鹏说。

赵鹏以为，随着国内疫情防控的好转，艰难的日子即将熬过去了。“我们原来的判断是，公司3个月的亏损期即将熬过去了，再过两个月国内市场就可以恢复了，企业生产销售的拐点即将来到。”

但海外疫情的大规模暴发打破了赵鹏的预期。

3月中旬前后，随着欧美疫情形势的严峻，阿迪达斯、耐克等多个知名运动服饰品牌宣布关闭在欧美的多家门店。另据彭博社近期报道，美国零售业在一周内关闭超过47000个门店，至少有90个全国性零售商暂时处于亏损状态。

在海外关店潮中，万里之外的中国供应商们也感受到了疫情冲击波。

作为阿迪达斯、彪马、迪卡侬等国外多家知名运动服饰线下门店的供应商，赵鹏公司的产品销往欧美20多个国家。此外，公司还为Costco、Lidl、KIK等欧美大型超市供货。

“我们供货的欧美线下运动服饰店、大型商超基本上全部暂停营业了。”还未从国内疫情影响完全恢复过来，赵鹏开始收到海外客户取消订单的信息。“除了工厂目前正在生产的4月份的订单，只要是已经定下的、没有生产的订单，或者客户准备下的订单，统统取消了。这些被取消的订单大多数都是秋冬季的订单，占据了公司出口70%的订单。可以说，公司在4月后基本就没有订单了。”而在3月24日接受新京报采访前，赵鹏还刚接到客户从美国打来的电话，对方要求正在生产的订单也要停下来。

“我们公司国内外业务各占一半，疫情的上半场、下半场，我们都赶上了。现在看，预计一季度公司亏损超5000万。”赵鹏说。

外贸订单被取消是近期纺织行业共同的困境。赵鹏的公司还为数百家制衣厂供应原材料，他最近也开始陆续收到下游工厂要求停止供货的电话，“因为这些制衣厂近期都陆续收到欧美市场退单的通知。”

赵鹏估计，欧美疫情要经过4到5个月才能得到有效控制。“在以外贸为主的制衣厂中，有80%的企业最多撑到4月底。估计4月开始会有不少企业开始停产或者裁员。”

被按下暂停键的义乌跨境电子商务

不只是欧美线下门店的中国供应商，欧美线上零售市场的中国供应商也明显感受到了海外疫情的冲击。

3月17日，中国卖家收到亚马逊“FBA非必要商品停止入库”的邮件通知。邮件表示，为缓解生活必需品、医疗用品等物品的短缺，3月17日至4月5日，亚马逊欧洲和美国站点的FBA仓库（记者注：亚马逊提供给卖家的仓库）优先接受生活必需品和医疗用品，非生活必需品或医疗用品目前不能发往FBA仓库。

据Marketplace Pulse2019年6月发布的研究，亚马逊40％的畅销商品来自于中国，亚马逊的这一封仓邮件在中国卖家的微信群里一下子激起了千层浪。

“亚马逊的这一规定意味着非生活必需品或者防疫物资，卖家就不能售卖了，等于我们在欧美亚马逊的零售渠道一下子被按了暂停键。”孙勇（化名）是义乌跨境电子商务协会的成员，同时是义乌一家跨境电子商务公司的负责人。他的公司主要通过亚马逊、eBay以及公司的网站，向欧美市场销售服装、帽子、鞋子等日用品，年营业额5亿元左右。其中，亚马逊的销售单量占据公司60%的订单量。

而在亚马逊零售渠道被暂停前，包括孙勇在内的义乌跨境电子商务已被物流体系不畅困扰着。

在国内疫情蔓延之时，欧美多家航空公司减少或者暂停往返中国的航线。随着疫情在全球多个国家加速流行，多个国家以及部分城市采取封城乃至禁止外国人入境措施，中国和欧美航线的航班一再减少。

据中国民航局近期消息，3月29日起，国内每家航空公司经营至任一国家的航线只能保留1条，且每条航线每周运营班次不得超过1班；外国每家航空公司经营至我国的航线只能保留1条，且每周运营班次不得超过1班。

“在亚马逊的销售渠道被按下了暂停键后，欧美客户在eBay和我们自己网站上还可以下订单，但现在中国到欧美大部分的航班几乎都停飞了，最初一天还有两班，逐渐减为一天只有一班，再后来一周可能只发一班。”孙勇说，欧美客户一般要求中国包裹在15天内到达，随着航班的减少，包裹无法准时发送，不少订单被取消。“有些包裹即使能发出去，物流费用也涨了很多，卖出去的包裹都是亏钱的。现在还出现的问题是，我们的包裹达到了欧美，那边无人派送。”

孙勇每天都要查看公司销售业绩的报表，“销售数据每天都在往下走，订单量下降了50%到60%。”

在义乌，和孙勇面临一样困境的跨境电子商务并不在少数。

作为“世界超市”，依托著名的义乌小商品城，义乌和全球200多个国家和地区有贸易往来。近年来，义乌市政府大力推进跨境电子商务的发展。2018年底，义乌外贸网商账户数超14万户，外贸网商密度居全国第二，每天有800多万个包裹从义乌发往全球各地。2019年1月，义乌正式开启全面建设跨境电子商务综试区，当年义乌全市实现电子商务交易额2768.92亿元。其中，跨境电子商务交易额753.98亿元，同比增长15.16%。

“欧美市场是义乌跨境电子商务的重要市场，义乌很多跨境电子商务都面临着和我们公司一样的处境。估计80%以上的义乌跨境电子商务只能够保住为数不多的单量，订单量要下降2/3，未来几个月都会比较艰难。”孙勇说。

据义乌市政府2018年的数据，按交易额测算，义乌电商产业提供了9万个直接就业岗位，产生了超过18万个间接就业岗位。受国际订单减少的影响，义乌部分跨境电子商务开始实行轮休制。“我们公司的员工基本是干三天休四天，或者说干一天休一天。”义乌一跨境电商企业主徐先生表示。

欧美出口量占四成的东莞：加强失业监测和失业预警

在距离义乌1000多公里以外的东莞，已制定员工分流就业工作应急预案，加强失业监测和失业预警。

据东莞市商务局向新京报提供的数据，东莞出口总额在全国各大城市中排名第四位，分别占全国的5%和全省的19.9%。其中，美国和欧盟是东莞位居前三的重要贸易伙伴，2019年出口美国占19.5%，出口欧盟占18.7%。

受占据东莞近四成出口额的欧美地区的疫情影响，东莞部分外贸企业暂时歇业或者招工计划等。

近期，泛达玩具老板“跑路”一事引发关注。据东莞市茶山镇人社分局3月23日发布的公告，泛达玩具属于港资企业，成立于1992年。受国内外疫情影响，泛达玩具的外贸订单取消导致公司业务量骤减，资金链断裂，无法维持正常经营、宣布结业，并存在拖欠员工工资的情况。针对企业法人失联的情况，人社分局第一时间在公司厂区内张贴欠薪逃匿公告。按照市相关政策，将由厂房出租方先行垫付企业员工的工资。

也有外贸企业暂停了生产线和招工计划。

中国台湾商人林先生在东莞的一家工厂生产用于养殖业、运动场馆的LED户外灯具，出口到欧洲14个国家的产品占据公司出口量的85%，出口到美国的产品占据公司出口量近10%。在春节前，林先生工厂的流水线上的工人回老家过年。随着国内疫情的发展，3月初工厂生产线开启时，只有不到20%的员工返厂。“我一开始特别着急招正式员工的事情，但后来随着海外疫情的发展，我们的海外订单陆续被取消，加上物流不畅，很多海外订单发不出去，我暂时也不敢招工了。”林先生说，目前公司也已经暂停了生产线，尽量减少损失。

东莞市工商界一人士向新京报表示，欧美市场需求减少，加上国际物流严重受阻，东莞部分纯外贸出口企业的生产线已暂停。“我最近了解到的消息是，有家做手提包电镀饰品的外贸企业专门为国外高端手提包品牌的工厂做配货，因海外订单受影响，前几天工厂的生产线已暂停。”

东莞外贸企业是否进入艰难时刻？

东莞市商务局接受新京报采访时坦言，目前东莞的企业产能已基本得到恢复，国外疫情将不可避免影响东莞进出口企业的全球产业链、供应链和海外订单的稳定，对企业出口的订单形成新的压力。

东莞市商务局还表示，按照往年规律，一二季度不仅是节日消费的旺季，也是外贸企业接单的高峰期。但目前多个国家对中国人和中国货物采取入境管制措施，企业出国参展和国外客户来莞洽谈均受到限制，同时国内各类交易会已普遍暂停，这些都对企业开拓市场造成一定的影响。通过监测分析，全市规模以上重点企业受国际疫情影响较小，中小微企业受冲击较大。

“当前东莞外贸出口企业面临的压力不少，部分企业采取了收缩规模等方式应对危机，符合市场经济的客观规律。总体看，目前东莞的企业经营总体稳定。”东莞市商务局表示，将进一步密切监测企业的生产经营情况，因时因势调整工作着力点和应对措施，着力提高帮扶困难企业的针对性和有效性。”

上述东莞市工商界人士也表示，疫情确实对东莞的外贸企业带来的一定的影响，但这种影响具体有多大，现在还不好评估，这种影响有点被外界放大了。

针对部分企业也许会出现的裁员而带来的失业问题，东莞市人社局向新京报表示，东莞已制定员工分流就业工作应急预案。加强失业监测和失业预警，建立市镇村三级受影响企业监测工作平台。重点走访出现集体停工事件或集体上访等群体性事件的企业，建立台账，定期跟踪服务，化解风险。同时，人社局还在加强就业岗位的储备。

疫情下的B面：缺工的外贸企业不敢接订单

在部分外贸企业生产线暂停的同时，也有外贸企业因缺工不敢接单。

何先生是义乌一家外贸公司的负责人，公司和20多家上游工厂合作，长期为北美地区的全部沃尔玛超市提供某一类别的无缝针织服装。

“我们公司受海外疫情影响不是特别大，因为公司客户主要是大单量的批发客户。这些客户的采购周期至少在半年以上，甚至提前一年以上。比如现在3月份采购冬季或者圣诞节的商品，等到圣诞节的时候，也许疫情就过去了。”在何先生看来，此次疫情对客户采购周期较长、进行批发销售的中国供应商影响不大，而对依靠零售渠道销售应季或者短期商品的中国供应商影响较大。

在不少外贸企业主要受海外疫情影响时，何先生的公司和合作工厂仍在受国内疫情余波的影响。

“每逢过年，很多流水线工厂可能就不返厂了，工厂要用一个月左右的时间重新招工，产能才能恢复到百分之七八十。今年受疫情影响，更是招人难，加上复工时间晚，现在给我供货的部分工厂复工率只有50%。”何先生说，合作工厂产能不足，产品交期跟不上，只能让出一部分利润作为优惠补偿给客户。

除了给北美的沃尔玛长期供货，何先生的公司还为海外零售客户供货。“工厂产能跟不上，现在的一些零售订单或者小额订单我们就没有很好的方法接了。我们的订单量和往年同期相比少了10%到15%，主要来自这部分无法接单的零售客户。”

外贸企业自救：囤货、转向生产和销售防疫物资

义乌跨境电子商务孙勇决定再挺一挺。“两三个月还能挺得过去，暂时还不打算裁员”。

孙勇自己的工厂为公司的跨境零售提供货源。“虽然订单在减少，但没有刻意调低工厂的产能，我们准备暂时先屯半年的货。”不过，孙勇同时表示，当前决定是基于海外疫情在三个月内得到有效控制的判断。虽然目前公司资金充裕，如果海外疫情大规模流行时间在半年以上，“一切就不好说了。”

赵鹏公司的部分生产线也在紧锣密鼓生产中——美国知名连锁仓储超市Costco仍在营业，这是赵鹏公司在欧美地区唯一一个没有取消订单的客户。“等到Costco的订单生产完以后，我们的生产线会继续开工做库存——如果不做库存的话，每天公司1000多万元的支出等于白白亏掉了。如果做库存的话，这些基本支出还可以摊到库存里，等待市场复苏。”赵鹏说。

不过，赵鹏将更多的希望寄托在口罩的海外订单上。

作为一家大型服饰制造企业，赵鹏的公司有一支具有较强实力的研发团队，正好可以开发无缝技术的医用口罩。“我们最近研发的一些N95口罩刚获美国FDA等认证，投产的话，工厂一天可以生产60万只左右。”

当前赵鹏在国内外的公司正在全力为海外的口罩订单做准备。欧美的分公司正在和当地政府争取口罩订单，“其中，美国的一家公司正在竞标当地市政府防疫物资的采购清单。一旦中标，都是1000万只级别的订单。”而国内的生产线一边在等待海外的订单，一边正在加紧对原有服装生产线的员工进行培训，新的口罩生产线开工在即。

近期，赵鹏刚和董事会开会讨论裁员事宜。“如果一直没有稳定的订单，谁也吃不消每月1000多万的亏损。要是海外口罩订单量上不来，我们准备裁掉30%的流水线工人。如果海外的口罩订单上来了，公司就不裁员了。”

像赵鹏这样转做防疫物资的外贸企业不在少数。

“我到朋友圈一看，十几家同行都开始生产口罩业务了——有原来生产小工具的企业、生产大功率电源的、还有生产各种电子科技类产品的企业。”上述东莞一生产LED产品企业主林先生也开始经营口罩外贸业务，将采购的医用口罩通过西班牙分公司供应当地的医院。“销售口罩必须质检，现在部分公司的员工经过培训转为口罩的品检，或者外派出去采购、跟单。”

防疫物资能否成为中国外贸企业的稻草？

据媒体3月中旬报道，亚马逊已宣布在其网站上屏蔽了口罩、洗手液和其他与新冠病毒相关产品的新品上架。eBay公司宣布全面禁止销售口罩和洗手液，以防止价格欺诈。此外，沃尔玛和其他电子商务公司也在努力遏制第三方卖家对相关的防疫商品哄抬价格。

“一夜之间几乎下架了所有在售的防疫物资，在国外的电子商务平台审核销售资质后，商品才能重新上架，并且价格会被严格管控。”贾先生说。

而在赵鹏看来，转做防疫物资是外贸企业自救的方式之一，但并不是每个企业有足够的自救能力。“我们有能力研发符合欧美市场要求的医用口罩，还有一支遍布欧美的销售网络。有多少企业有这样的能力？我相信没有几家企业有这样的能力。”赵鹏说。

救助企业的精准度

据国家统计局最新公布的数据，今年1-2月中国出口2.04万亿元人民币，下降15.9%；贸易逆差425.9亿元，而去年同期为顺差2934.8亿元。

海外疫情带来的冲击倒灌，企业承压明显，出口形势不容乐观。自国内疫情发生以来，有关部门已出台了多项政策。

“有关部门出台的很多政策都是有必要的，但是部分政策也要随着形势的变化进行及时的调整。”中国社科院世界经济与政治研究所副所长姚枝仲认为，当下外贸企业面临的问题是外部需求急剧减少，而且这一趋势在短期内不会逆转。在这一形势下，此前出台的部分政策就失去了抓手。“比如现在企业的出口没有了，没有足够的营业额，减税降费等传统的政策就难以有效发挥作用。”

上述义乌企业主赵鹏持有类似的看法。“减税降费这样的政策对不少企业有帮助，但已不适应营业额已经在大幅下降的外贸企业。政策不能‘撒胡椒面’，一定要精准，要为不一样的企业量身定做。”赵鹏建议，政策要着重关注中型企业的生存状况。“疫情对大中型企业的影响远远大过对小微企业的影响。国家针对小微企业出台了很多的政策，很多小微企业能够享受到的政策，反而最需要减成本的大中型企业得不到支持。”

“现在中型外贸企业最难，却不得不开工。为什么？不开工，企业可能很快倒下去了。开工的话，企业还可以把支出成本摊到囤积的产品中。问题是，欧美的疫情可能要持续四五个月，这些企业如何撑下去？”赵鹏呼吁，一定要想办法保住中型企业。“相对于小企业，中型企业有核心专利技术、有核心竞争力。国家用了十几二十几年市场经济的洗礼，好不容易培养出来了一批企业和企业家。对企业来说，很多管理团队经过多年的磨合才形成了当前的战斗力。如果这些企业在疫情中倒下去了，很难在短时间内再复制出这样一批企业和企业家。”

那么，如何提高帮助企业的精准度？

赛意企业研究所研究部主任唐大杰在疫情期间一直跟踪研究中国企业。在他看来，外贸企业的一个特点是信用记录相对完整，银行、海关对于外贸企业的业务、资金往来有规范的记录。“在政府实施帮助政策时，可通过这些数据甄别企业情况，实施有明确的目的性的措施，比如增加授信额度，按比例增加贷款，直接给稳岗补助等。”

姚枝仲呼吁，随着外贸形势的严峻，会有企业破产，或者裁员自救，失业问题会带来一系列问题。因此，下一步政策的重点应是帮助企业稳定就业、减少破产，政府直接可以向在疫情期间留住就业人员的企业给与一定的补助，也能够最终靠企业向员工发放失业补助。

除了给与企业就业补助，姚枝仲还建议，通过刺激内需减少外部需求疲软带来的负面影响。“一方面，要尽快解除疫情管控，让人流、物流、企业动起来，消费才能被带动起来。另一方面，要通过投资拉动内需，投资的方向和重点可以是新基建、通信技术领域的研发等。”

新京报记者 侯润芳 编辑 岳彩周校对陈荻雁

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