12306崩了客服旅客过多可重装App或切换网络

（原标题：12306崩了？客服：操作旅客过多，可测验重装App或切换网络）

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作者：微尘

IT之家12月23日音讯 今天上午不少抢票的12306用户表明晰自己在购买车票的时分呈现无法登录、无法购票、车次加载失利、页面卡住等状况，对此有媒体就上午12306呈现的溃散问题致电2306客服寻求答案。

据12306客服表明，假如界面一向处于转圈圈的状况的话可能是购票旅客过多出于上午的溃散可能是操作旅客过多或体系繁忙形成的，用户可测验卸载重新安装客户端或切换网络试一下。一起12306官方网站主要是有一个后部功用，而像第三方抢票软件相同的功用暂时没有。至于春运期间是否加强技能保证，客服称需求反馈给相关技能部门才干得知。