6亿通讯录一条2毛钱谁在偷咱们的隐私数据

　　2019年堪称数据业的整治年。业内人预感下一步还会有新的监管办法出台。这个行业是否走到转折点，尚未可知。

　　文丨晨曦

　　编辑丨李晓丽

　　来源丨投中网

　　4年而已，数据产业的老板们，从“新石油大亨”到“牢中人”只在转瞬之间。

　　2015年，马云在云栖大会上预言，10年以后，数据将取代石油成为最强大的能源。

　　这听起来像极了风口。据CVSource投中数据统计，仅2018年便有415家大数据风控企业，总共获得了879.34亿元的投资。

　　如今，因为数据安全问题，这个风口转瞬即逝。四年之后的今天，凡是跟“数据”二字扯上关系的公司，日子都不太好过。

　　这其中，过得最惨烈的是曾处于互金风口，备受追捧的大数据风控公司。

　　有多惨烈？

　　“整个行业都快被抓没了，”从业者感慨道。2019年下半年，随着监管整顿趋严，曾一度风靡的大数据行业正在逐渐“消失”。

　　“数据石油大亨”们，究竟犯了什么错？——贩卖隐私，一击致命。

　　触碰公民隐私，这是数据公司们无法洗白的原罪。

　　有业内人士表示，今年的监管主要还是以整治为主，下一步或会有对用户数据保护的办法出台。而对于违法收集和使用用户数据的企业来讲，目前的生存问题是一个很大的难点，如何转型，转型的方向都有很大的不确定性。

　　另一位业内人士亦称，这种感觉很像当年抓互联网音像制品版权的时候，对一些公司进行整改，该抓的抓，该罚的罚，这才使得中国互联网音乐视频最终走上了版权经营的道路。当下，监管部门从行动上表明了态度，保护个人隐私和数据的办法，可能会陆续出台，但这还需要一到两年的时间，因为市场还需要一个调整和适应的时间。

　　在监管持续近一年的清查行动中，锒铛入狱的不只老板，还有那些毫无防备的“普通上班族”。

　　一、上班时，毫无防备被抓的人

　　“工作的时候，警察突然冲进来让抱头，然后就被控制了一天，所有人都不能用手机，也不能碰电脑，吃饭都是有人送来的。”北京某大数据公司员工李林回忆，今年11月初的某天上午十点多，正当所有员工一如既往正常工作时，十几个警察突然就上门了。

　　“大数据部门是第一个被带走的。”李林告诉投中网，警察带了几个懂技术的人，进入公司后，直接去了大数据部门，还查看了那些人的电脑。

　　“我去公司拿离职证明的时候，大数据小组的组长还没有被放出来。”李林称，那个时间距离警察上门已过去3到5天。

　　“全部员工都离职了，可我们不是金融公司啊。”直到现在，李林包括公司的其他员工都不知道公司为何会被警察一锅端，就连深圳和广州的分公司也未能幸免。

　　后据投中网查询，事实上，李林所在的公司就是一家大数据公司，它一方面为海内外移动端设备厂商提供SaaS服务；另一方面则为游戏开发者、广告主等提供精准营销。目前，其主要合作伙伴有京东、QQ音乐、快手、蘑菇街、唯品会等。

　　相比于李林至今仍不知公司员工为何被抓，另一家知名大数据公司员工刘浩心里则十分明白，他深谙公司被端,其实与使用爬虫技术违规爬取个人数据的行为有关。

　　但他也有些疑惑，自己所在的公司在业内也算是佼佼者，还曾获得不少奖项。创始人积极参加业内峰会，公开发言，备受追捧，怎么一夕之间，就全军覆没了呢？

　　杨爽是刘浩的朋友。今年9月初，刘浩公司的核心高管被警方带走，刘浩因在外地出差，逃过一劫。杨爽得知刘浩公司出事之后，发了条短信给刘浩文问是否需要帮助。

　　一天之后，刘浩回信：“没啥事儿。”随后又补充：“好多电话打来，为了安全，我关机了，事情很突然，我也不知道说什么。”

　　事发后，刘浩回老家待了近三个月，对于之前的工作他不愿在提及，也无心寻找新的工作。

　　后有别的数据公司被查，同行向刘浩寻求经验帮助时，他给出的建议是：“赶紧走，把手头的证据都删掉。”

　　后来，刘浩所在公司的业务内容流出，违规爬取的数据细节也公之于众。该公司不但爬取支付宝用户的真实姓名、手机号，还能通过支付宝爬取用户近一年的购物信息，交易记录，以及收获地址等隐私信息。而这还只是业务之一。

　　明知违法又危险，为何仍有人“赴汤蹈火”？答案很简单，商业利益使然。

　　二、网上购物，掳走你的个人信息

　　常有人会遇到这样一种情况，在和家人聊到想要购买某个商品后，打开购物App，就能看到关于该商品的推荐。

　　原因是这些购物App被设置了关键词（通常为商品），以及开通麦克风功能。用户在不知情的情况下，开启了麦克风（有的App需要强制开启麦克风功能），并在与人交流的过程中提到App中所设置的关键词，该关键词便会被激活，购物App便会自动推荐用户所提及的产品。

　　另一种情况是，你在某个App中买了双袜子，再打开另一个购物App时，他就会推荐别的款式的袜子，或其他相关物品。那么，另外一个你们没有进行搜索的购物App是如何获你的购物信息的？

　　李林告投中网，发生后面这种现象的原因有两种。

　　第一种，两个App的主体公司是合作公司，双方的业务数据相互打通，当用户在一个App上购买物品时，另一个App会捕捉到用户的购物信息，猜测用户可能还需要什么商品，并进行推荐。因此，当用户打开App时，就能看到相关产品。

　　以一款领券+返利的网购省钱利器App——“挣实惠”为例。据其内部员工严惠称，该平台已经与淘宝、拼多多等电子商务平台达成合作。因此，在“挣实惠”App上聚集了大量拼多多与淘宝的商品。

　　投中网下载“挣实惠”进行体验发现，其页面上的商品大多以天猫渠道为主，如果对选中的商品进行下单，页面会自动跳转至淘宝的链接。跳转的过程中，App会要求用户同意将淘宝账户的信息授权给“挣实惠”，同意授权后，用户才能下单。在这里，授权的目的就为了实现推荐。

　　“第一次使用挣实惠，页面上的商品都是随机推送的。”严惠说，是因为“挣实惠”还没有掌握到用户的购物信息，而一旦用户将淘宝账户信息授权给“挣实惠”，“挣实惠”就可以随时掌握用户的浏览及购物信息。只要用户在淘宝购买了商品，打开“挣实惠”时，就能收到相关商品推荐。而“挣实惠”与拼多多合作的逻辑亦是如此。

　　用户不会直观的了解到，正是这步关键的授权，就已将自己个人的购物信息从一个App同步给了另外一个App。

　　投中网在“挣实惠”的《软件使用与服务协议中》发现，使用该软件则意味着用户同意将自己通过该软件上传的文字、图片、视频，以及在交易过程中产生的资料、交易数据等，供该公司主体以及其合作方在全网范围内进行使用、复制、修改等。

（附协议截图）

　　而在隐私保护一项中，“挣实惠”称其主体公司会在用户使用该软件的过程中，经用户统一后，搜集用户的个人隐私信息，如真实姓名、性别、年龄、出生日期、身份证号码、电话号码、交易信息等。即便如此，“挣实惠”这种收集数据的方式已经是一种预先申明、高调收集的做派。

　　与高调派不同，隐蔽派收集数据的方式就全靠“暗箱操作”。

　　在隐蔽派的做法里，即便两个App的主体公司没有进行合作，但他们彼此也能通过爬虫手段，获取用户对商品的搜索记录或购物记录，推荐相关产品。

　　不过，严惠称其实任何一家公司要爬取别家App上的用户数据也都并不容易，鉴于数据的重要性，大多数公司都会对自家App上的数据都进行加密，严防死守，防止外部公司爬取用户数据。

　　App通过授权直接或间接获得用户数据，对于大多数人来说，已经涉及侵犯公民隐私，但在互金风控圈看来，这或许还只是小儿科。

　　更隐蔽的手段是，能够最终靠下载一个App,薅光你的通讯录。

　　三、下载App，薅光你的通讯录

　　“千万不要下载贷款公司的App，他能爬到你的所有信息。”某金融公司员工王敏告诉投中网，一旦用户下载了自己公司的App，并首次打开时，对屏幕上弹出“隐私访问权限”，选择同意，用户的的通信录、通话记录、短信、照片等就会被贷款公司爬个遍。

　　“这还不是最紧要的。”王敏称，“贷款公司能够最终靠你的通讯录，找到你的直系亲属，旁系亲属或者朋友等亲密人士，只要你借钱不还或逾期，贷款公司就会把信息发给你的家人，以及催收公司，逼你还债。”

　　最为疯狂的时候，王敏称贷款公司不单单是提供借款人的姓名、电话，就连居住地址，常去的地方都能打包给到催收公司。

　　“还有些公司，直接把借款用户的通讯录以两毛钱一条的价格贩卖给催收公司，大部分公司的法务，明明知道这是不合法的，但依然会这么做。”王敏透露。只不过随着监管的越来越严，金融公司们最近有所收敛。

　　“我们公司现在大约掌握了5—6亿条通信录的号码。”王敏告诉投中网。

　　另据投中网了解，几乎所有的贷款App都能获取用户的位置信息，用户去过哪里，在哪里停留多长时间，贷款公司就能够最终靠相关数据推断出用户的居住住址和办公地址。

　　其逻辑是，比如用户每天都去，且一待就是七八个小时的地方，肯定是公司，而晚上一直停留的地方可能就是住处。

　　但对于金融公司而言，要做风控，仅仅依靠自己获取的短信、通讯录等数据是远远不够的，多维度的数据才能更真实的了解用户是一个什么样的人，放款之后会不会发生逾期和坏账，这直接决定着金融公司能否赚钱。

　　因此，为了安全起见，几乎所有的公司都会选择与外部公司进行合作，以便获取用户更多维度的数据。

　　“头条、蘑菇街、度小满、携程等都是我们的数据合作方。”某金融公司袁雨告诉投中网，跟这些公司合作，可以获取用户的购买记录、交易信息、出行记录等数据，这些都是金融公司风控过程中，较为重视的数据。

　　值得注意的是，据云鼎实验室2018年发布的《互联网恶意爬虫分析》报告数据显示，目前，恶意爬虫分布的领域以出行类流量占比最高，为20.7%；其次是社交占比18.40%；再次是电商占比13.38%；仅接着是运营商、公共行政等。

图片来自：云鼎实验室2018年上半年安全专题报告

　　“还有些机构能直接爬取到用户的社保、公积金、学历等数据。”袁雨补充，“但其实，如果是合作，某些公司也不会直接给到金融公司关于用户的明细数据，只是会大致告诉金融公司，用户的安全程度，可能适合放多少钱。”

　　此外，袁雨还告诉投中网，只要用户一旦有了借贷需求，下载了市面上的任意一款贷款App，此后，就可能会不断的收到来自其他金融机构的营销信息。

　　“原因很简单，你的个人隐私信息已经被某些大数据公司或金融公司爬走了。”

　　袁雨说，这在金融领域，已是公开的秘密。

　　但其实，金融公司、大数据公司只是猎取用户数据众多角色中的一小撮。那些看起来有头有脸的大公司，也正在将用户的个人数据信息商业化。

　　四、运营商，泄露你隐私的人

　　“地产商直接提需求，我们输出结果。”曾在某知名运营商任职的胡涛告诉投中网，因为运营商拥有大量的用户数据，有些地产商会选择与其合作，作为实现精准营销的有力后盾。

　　比如，某地产商将在某个区域开盘，他们会预先给出运营商一个特定的范围，让运营商查询在该区域内25—50岁的人有多少，他们的消费能力如何，是外来人多还是本地人口多？

　　运营商会通过内部模型计算出结果，并将其反馈给运营商，地产商就能够准确的通过运营商返回的数据，做出合适的营销方案，并放到相应的区域。

　　“在这样的一个过程中，用户数据一直在我们公司内部，我们只输出结果，地产商无法得知用户个人信息。”胡涛对投中网解释。

　　另外一些地产商的做法是通过购买数据做招租。有的地产商会从运营商那里买来企业的网络使用数据，来反推企业在一个地方的租约情况，继而展开后续的服务。

　　伴随着互联网的的发展，所有人在享受其带来的便利时，也在为此付出代价，那在数据就是石油的时代，如何才能保护用户的个人数据安全？

　　五、监管，徐徐而来的数据保护者

　　事实上，个人隐私泄露的问题，以引起监管部门的重视。

　　今年以来，一些大数据爬虫公司的高管已被捕入狱，最为夸张的时候，一个月之类，便有5—6家知名的大数据公司被一锅端，整个行业风声鹤唳。与此同时，一些小公司也在毫无防备之下，被警方上门逮捕。

　　早在今年年初，有知情人士告诉投中网，很多猎头也被抓了，原因是他们手中掌握了太多的个人信息。

　　个人及企业数据被窃取，大多与App有关。一些机构以App为触角，借提供服务知名，公然收集用户个人信息。但眼下，这条路正在被堵死。

　　12月4日，国家网络安全通报中心在发布《公安机关开展App违法采集个人隐私信息集中整治》一文中称，自2019年11月以来，公安部门便加大了打击整治侵犯公民个人隐私信息违法犯罪力度，并对违法违规采集个人隐私信息的App进行集中整治，查处整改100款违法违规App及其运营的互联网企业。

　　这其中不但包含一些有头有脸的城商行、金融贷款机构，还包含一些教育机构，以及常用的拍照软件及商城。他们被整改根本原因是，对无隐私协议、收集使用个人隐私信息范围描述不清、超范围采集个人隐私信息和非必要采集个人隐私信息等情形。

　　但其实，对于网络运营者采集用户个人信息的相关规定早在2017年6月就有出台。

　　《网络安全法》规定，未经被收集者同意，不得向他人提供个人隐私信息；也不得收集与其提供的服务无关的个人隐私信息，不得违反法律、行政法规的规定和双方的约定收集、使用个人隐私信息；而对于被收集者同意的，网络运营方也需要明示收集、使用信息的目的、方式和范围。

　　对此，大多数运营方确实会在协议中注明对用户个人隐私信息的使用用途，但鲜有运营者会提及，用户的个人隐私信息会被商业化输出。

　　另在，我们国内存在的现象是，目前，大多数互联网放贷机构及一些大数据公司对于用户个人信息的收集，大多没有底线，不但千方百计从各个渠道爬取用户的信息，还会直接进行贩卖。

　　“用户在我这里消费，获取用户的数据其实是合理的。但问题是谁来监管数据的对外提供。”业内人士阳称，如果数据是为自己公司内部所用，都是符合规定的，无可厚非。

　　但如果对外提供，根据“是否容易识别出用户本人”的标准，姓名、通讯录肯定不能直接露出的，家庭地址、年龄等均要做模糊处理，简单来讲就是当公司对外提供数据时，要进行“匿名化信息处理”。

　　对此，日本方面就有明确的规定。2015年，日本在个人隐私信息保护层面曾修正过一部法律，对于个人隐私信息的使用解释权，是归数据采集方所有。但如果这家企业要对外提供个人隐私信息，那么这个信息就要做处理。而处理的标准就是“是否容易识别出用户人”。

　　某些平台可能有用户较为完整的个人隐私信息，像姓名、年龄、征信、学籍等信息。如果他们要将这些信息提供给金融机构，那么最终提供的信息要符合“不容易识别出用户本人”的标准。

　　“若提供的信息，很容易与金融机构的数据进行匹配并立即锁定某个用户，那这种数据提供的行为就属于侵权。”张阳向投中网介绍到日本关于个人的数据保护。

　　“但国内像日本这样的规定目前还没有，更多是企业自行立定条款去约束，可以说是口碑约束。小型互联网公司，有没有这样的职业操守，就不好说了。”

　　而对于个人与运营方之间的数据隐私协议，大连理工大学法学副教授陈光表示，App运营商与用户签订的隐私协议或数据采集协议只是两方之间的，并没有第三方监管，协议是否公平，需要权衡，也需要有关部门必要的认可和审查。

　　另外，陈光认为，一些大型机构掌握了大量的用户数据，这些机构将用户的数据进行加工，并商业化，若没告知用户，其实存在一定的问题。监管部门应该出台相关的法律和法规，对机构将个人数据进行加工输出的商业化行为，进行规范。

　　数据对于企业的发展很重要，但也事关用户的个人隐私与安全，机构如何在个人数据的使用和隐私保护之间寻求平衡，显然是亟需解决的当务之急。

　　（应受访者要求，文中李林、刘浩、杨爽、严惠、王敏、袁雨、胡涛、张阳为化名）