被指过度依靠暂时雇员谷歌拟聘约4000名全职客服

　　新浪科技讯 北京时间12月20日下午音讯，据外媒报导，之前外界责备谷歌过度依靠低成本的第三方暂时雇员，为此，谷歌近来宣告将在2020年于多地雇佣3800名“内部”全职职工，包含在印度雇佣全职职工供给24/7小时全天候客户服务。

　　到目前为止，谷歌在全球各个后端外包中心的客户和用户支撑（例如电话接听、产品毛病扫除和活动预备等）服务，均由第三方组织代表公司供给，其间也包含在印度的客户和用户支撑服务。

　　“2020年，咱们将在密西西比州开设谷歌运营中心，并在印度和菲律宾添加新的运营点，以扩展公司的脚印，”谷歌运营中心副总裁托伊·迪克森（Troy Dickerson）在周四声明中说道。

　　2018年，谷歌曾宣告发动一项试点方案，经过建立内部岗位来进步客户和用户支撑服务。

　　“根据咱们收到的好评，咱们拟在2020年底之前持续增设4800个谷歌客户服务岗位，其间1000个岗位将坐落咱们的各个谷歌运营中心，”迪克森说。

　　谷歌运营中心的职工将取得职业抢先的薪酬和福利，包含三周带薪假日，长达22周的带薪育儿假以及归纳医疗保险。

　　“职工也能够参加本地文明沙龙，在食堂免费用餐，”谷歌表明，“密西西比州将成为谷歌在美国的首个运营中心，并将于2020年底投入到正常的运用中。”(图尔)