视频渠道花式再收费是否违背会员权益

老话说，买的没有卖的精！跟着互联网的遍及，渐渐的变多的人购买视频渠道的会员服务。但近年来，咱们的会员是越办越多，渠道的“套路”也渐渐变得深。

1、视频渠道套路深

尤其是这两天热播剧《庆余年》，因50元超前点播一事，敏捷登上热搜，引来了网友的遍及不满。而在此之前，大热网剧《陈情令》也曾在一片反对声中，推出大结局超前点播。

从网上的言辞看，咱们的焦点首要会集在两个方面：一是“超前点播”的收费太高；二是原有的会员权益未得到保证。咱们在各大视频渠道的会员宣传上，基本上能够正常的看到“大片随意看”、“会员跳广告”。但实际上，购买会员仅能免除或越过正片播映前的广告，并不能真正将播映中的广告“拒之屏外”，也没有做到“大片随意看”。

依据多个方面数据显现，76%的用户遇到过“会员还需付费购买”的问题，不少院线新片和经典老片都需求独自缴费才干观看。那么，视频渠道为何会呈现这些现象呢？原因就为了挣钱！

现在，各大视频渠道，像爱奇艺、优酷马铃薯、腾讯视频，尽管营收规划都是百亿等级，会员人数动辄上亿，但没有一家盈余的，通通都是亏钱状况。亏本最厉害的是爱奇艺，2018年净亏本91亿元。

早在上一年10月，爱奇艺CEO龚宇就吐槽爱奇艺的会员价太低。那么，这一年多来，“提价风”在爱奇艺内部就没停过，但仅限于光打雷，不敢下雨。究竟外面还有优酷、腾讯视频在看着他碗里的肉，稍稍一提价，就会对自己晦气，除非职业联手。

所以，为了缓解资金压力，视频渠道只能变着法儿的多重收钱：一边向广告商收广告费，一边向用户收会员费。

2、是否触及违背会员权益？

那么，这种花式收费或许花式推送广告，是否触及违背会员权益呢？

咱们看看他们的《会员服务协议》，在榜首部分就写明：爱奇艺有权根据本身运营战略单独面决议和调整会员服务内容、服务方法。假如会员不同意本协议的任一修正，能够撤销现已获取的会员服务并停止运用。

那么，会员挑选停止运用，会退款吗？答案是，不会！由于在《会员服务协议》中写到：VIP会员服务一经注册后不行转让或退款。

至于VIP广告的问题，《会员服务协议》里边是这样写的，用户在运用VIP会员服务的过程中，仍将接触到以各种方法投进的商业性广告或其他类型的商业信息，这不视为爱奇艺侵权或违约。

当然，这不是爱奇艺一家的协议内容，咱们从腾讯视频、优酷的会员协议中，也看到相似的言辞。也就是说，这些组织关于保护自己的权益，是现已八面玲珑了，可是会员由于收的费用原本就不高，所以会员的权益只能少之又少，绝大多数都是一种格式化、单独面的协议，尽管说不上是霸王条款，但确实在权益上并没有体现出两边的一个对等，

所以，一旦发生了这种另行收费事情，会员也只能“吃哑巴亏”。

作者：水皮杂谈工作室

修改：戈爽