抱负轿车回应中信银行贷款问题活跃协助用户处理

北京时刻 12 月 11 日晚，抱负轿车官方针对中信银行中止给抱负 ONE 借款用户放款，影响用户提车事情作出正式回应。抱负轿车在文件中对为用户形成的不方便表明抱歉，并表明会活跃处理。具体措施分为两步：

针对现已付出首付的中信银行借款车主，将转由抱负轿车厂家自有金融途径—江苏智行融资租借有限公司处理放款事宜；

针对未付出首付的中信银行借款车主，抱负轿车工作人员会帮忙车主修正其他协作金融途径或更改为全款购车。

以下为抱负轿车回应本次事情布告全文：

关于中信银行借款问题的交流

昨日发作的中信银行中止给抱负ONE借款用户放款事宜，给部分行将提车的用户形成了影响，咱们深表歉意。

从昨日开端，咱们的交给专家现已着手为触及的车主供给紧迫处理计划，在这里与咱们做一个共同的交流：

1.针对现已付出首付的中信银行借款车主

转由抱负轿车厂家自有金融途径—江苏智行融资租借有限公司为您处理放款事宜。计划与中信银行批阅的原计划共同，包括月还款额、期数及是否典当等。您只需求到交给中心签署新的融资租借等协议，即可提车。因为江苏智行融资租借有限公司的本钱规划有限，此计划只能为现已交纳首付款的中信银行借款用户更好的供给。

若您不想挑选抱负轿车自有金融途径，您的交给专家能够帮忙您修正其他协作金融途径或更改为全款购车。

2.针对未付出首付的中信银行借款车主

交给专家会全力帮忙您修正其他协作金融途径或更改为全款购车。在新的借款请求中如遇到任何问题，请随时与您的交给专家联络，咱们将第一时刻与相关金融途径进行交流。假如更改的金融途径无法满意用户的需求，咱们咱们能够为用户处理免费的退车处理。

最终，因为此次中信银行借款问题，给用户形成了时刻和处理过程中本钱的丢失。因而，关于一切已提交中信银行借款请求的用户（在2019年12月10日23:59分前，完结中信金融页面材料填写并提交，包括付出及未付出首付款），咱们将额定赠送用户一年的抱负Plus会员。

针对本次的紧迫事情，咱们的官方交流不行及时，形成了许多用户没能在第一时刻了解全面信息，在此，咱们郑重地向咱们抱歉。咱们将会活跃协助用户处理本次借款相关问题，尽全力将新车及时交给给各位用户！