婚纱摄影乱象多：“巴黎婚纱”跑路，铂爵旅拍投诉不断

　　婚期将至，订好的婚纱却“飞了”?这种状况发生在谁的身上都会十分愤怒和沮丧。不幸的是，这样的事真的被“巴黎婚纱”的消费者给撞上了。

　　20年婚纱摄影公司突然关门停业

　　近日，许多新人按约前往"巴黎婚纱"门店挑选自己的婚纱照，出乎意料的发现这家老品牌婚纱摄影店竟然关门了。

　　一位受害者表示，自己原定在10月31日到店挑选婚纱，结果到了普陀区大渡河路168弄6号的“巴黎婚纱”门店，却发现门店大门紧闭，负责人也联系不上了。

　　目前受害者仍无法与"巴黎婚纱"公司负责人取得联系。据其公司员工消息，公司100多名员工的工资也迟迟没有着落，等着拍或拿婚纱照办婚礼的新人也无所适从。不少新人称，他们是在去年的婚博会上下单的，婚博会官方在知悉了此情况后，给出了相应的解决方案。三个月内给未拍摄的会员退款，对于已经拍摄的客户有底片的为其负责后期所有内容，无底片的可以为其退款。

　　巴黎婚纱在上海已经营了23年，是一家老牌的婚纱摄影机构，由台湾摄影师李绍白创立，主打高端婚纱定制拍摄。据企查查信息显示，巴黎春天摄影的法人在今年8月20日发生了变更，由原来的李翊玮变更为李玉盆。此外，在今年7月12日，巴黎婚纱摄影被上海市市场监督管理局列入严重违法失信企业名单，原因是被列入经营异常名录届满3年仍未履行相关义务。今年6月25日，又因房屋租赁合同纠纷被上海松江新城建设发展有限公司起诉，且于9月5日因同样事由被二次起诉。可见，巴黎婚纱的店面早就出现了房屋租赁的违约纠纷。如今关门跑路，这些欠款可能是压死骆驼的最后一根稻草。

　　互联网婚纱 摄影 崛起， 但 投诉 不断

　　传统的老牌婚纱摄影机构倒闭了，那么互联网婚纱摄影又如何呢?以“铂爵旅拍”为代表的互联网婚纱摄影现在的发展可谓是如日中天、炙手可热。

　　铂爵旅拍的广告打得相当响，几乎霸占了所有的写字楼电梯，一进电梯想不注意都难。“婚纱照去哪儿拍?想去哪儿拍去哪儿拍!”这两句口号被一群穿礼服的新人举在手中，喊在嘴里，并且不断的重复，如此洗脑式的广告传播像病毒一样，让人无法抵抗。不少人都表示真的受不了，“现在甚至一看到他们口号的文字，脑子里就会自动播放出广告的声音，关都关不掉，真的烦死了!”宋小姐向《资本一线》表示：“虽然广告效果达到了，但给人造成很大的心理负担，对那些不需要婚纱旅拍服务的人来讲，洗脑式的过度宣传，其实只会败坏企业的路人缘。”

　　另外，“铂爵旅拍”在其他方面的宣传也没少下功夫，多位明星为其代言，还由陈漫担任其拍摄总监，2019年,铂爵旅拍赞助了超过十部的网络综艺,与芒果TV更是有数档节目的深度合作。根据CTR媒介智讯监测数据显示,2019年第一季度照相馆/婚纱照/冲印服务广告花费排名中,铂爵旅拍排名第一。

　　在如此优秀的“硬件”包装下，让有婚纱拍摄需求的客户心动不已。虽然其价格比一般的旅拍高一些，但是结婚这种大事，很少人会在这方面吝啬，只要拍的称心如意，价钱什么的都不是问题。但是不少消费者表示，自己是冲着“明星带货”才选择了“铂爵旅拍”，然而服务的效果却不尽人意。

　　有多名消费者反映,铂爵旅拍承诺的“边走边拍”实为定点拍摄。不仅如此,还诱导消费者做好评，“不满意退款”条款也成空谈。别人的旅拍“卖家秀”唯美的让人心动不已，而自己拍出来的却是天壤之别，不少消费者表示无法接受这种落差。就此《资本一线》咨询了上海信和安律师事务所的余律师，他表示宣称“不满意就退款”实则未退款的行为可能涉及了三方面的侵权：第一是违反合同，合同约定不满意退款就应该退;第二可能涉及虚假宣传，不能退，为了吸引消费者做虚假宣传 ;第三是可能涉嫌欺诈，也是用虚假承诺欺骗消费者，广义的说都是构成侵犯消费者权益的行为。

　　现今，很多年轻人的婚恋观发生了变化，结婚率的降低，让婚庆行业的营收下降了不少，因此传统婚纱影楼陷入困局，甚至倒闭。但是年轻人对新形式婚庆的偏好也带动了旅拍的发展，旅拍已经成为婚纱摄影的新风尚。但是旅拍的行业标准很难衡量，因此出现了很多行业乱象，却很难监管。旅拍行业如果想继续向好发展，恐怕只靠外部的监管是不够的，更重要的是要凭借其内在的自觉性，遵守已有的规章制度，并依法实现其宣传广告承诺，这样才能真正的为消费者负责，也是对企业自身的负责。