携号转网成都正式敞开试运行这几大原因或致无法转网

继电信运营商发布5G套餐之后，近来，依照工信部要求的携号转网作业又获得新进展。据悉，“携号转网”将于11月10日在全国范围敞开试运行，正式上线则在11月底。11月10日，红星新闻记者联络上成都三大运营商，其间移动和联通的客服均表明已在11月10日敞开试运行。中国电信的客服对红星新闻记者表明，现在电信暂未接到已打开携号转网的告知，估计最迟11月30日前全面敞开。

图据ICphoto

成都移动联通均已试运行“携号转网”

移动设置转网专线专人服务

以往顾客想要改用某一家电信运营商的服务，只要更换成这家运营商持有的号段才干完结转网，而现在的“携号转网”却不同，顾客能够在不改变电话号码的情况下，完结现有运营商改用其他运营商的服务。“携号转网”方便了顾客，却也给三大运营商带来了不小的应战。

据国务院新闻办公室于2019年10月22日新闻发布会，工信部表明，将于11月底前全国范围内正式供给携号转网服务，而据汹涌新闻音讯，11月10日全国范围内的“携号转网”试运行现已悄然打开。成都的情况怎么呢？

红星新闻记者以顾客身份联络上中国移动客服，该客服表明，成都区域中国移动的携号转网已于11月10日试运行，并称用户都能够到成都线下主营业厅进行携号转网事务，线上则有携号转网‘专线’，专人进行挂号服务。红星新闻记者注意到，因记者是移动号段的原因，两位客服均屡次问询记者详细转网原因。而中国联通的客服告知红星新闻记者，成都的联通也已敞开“携号转网”试运行，“全成都每个区的线下营业厅都有部分营业厅已能够处理携号转网作业，详细哪个营业厅可处理主张先打客服热线咨询了解。”该联通客服表明。

红星新闻记者随后联络上中国电信客服，该客服表明，现在中国电信暂未接收到成都区域已发动“携号转网”的相关音讯，“不过最迟会在11月30日前全面敞开”。

转网需检查资历

几大原因或影响携号转网

怎么处理携号转网呢？红星新闻记者了解到，携号转网处理过程最简略，总体上只需求三步。且前两个过程，只是经过发送短信方法就能完结；第三步才需求带上个人资料进行处理。

据三大运营商客服介绍，携号转网需首要修改：CXXZ#用户名#证件号码，发送至10086（移动）/10001（电信）/10010（联通），查询是否具有携入资历。收到契合条件的短信后，则需求请求授权码，授权码需求修改：“SQXZ#名字#证件号码”，发送至10086（移动）/10001（电信）/10010（联通），带着与携出方挂号身份信息共同的有效证件和请求携转号码相应的电话卡，到携入方运营商出示授权码即可处理携入。

图据ICphoto

红星新闻记者从现在成都区域已展开试运行的移动和联通客服处了解到，现在移动、联通并未特别针对转网设置转网优惠活动。而据客服介绍，现在并非所有人都能够完结携号转网，有几个原因都或许影响携号转网的检查是否合格。

据介绍，首要是需求确认电话是否为实名认证，其次号码需处于正常运用的状况。然后是与携出方需已结请求服务时的账单费用及当月实时话费。如有未出账的电信费用，与携出方约好缴费时刻和缴费方法。与携出方不在网约好期限约束的协议，或已免除在网期限约束。还有便是无影响其他号码付费或资费套餐运用的事务，“例如彩铃、银行卡相关手机号等相关服务都需求先免除相关才干进行携转。”相关移动客服表明。

红星新闻记者 陈成 袁野

修改 杨渝彤