无限流量误导用户美运营商AT&T被罚6千万美元

放大字体  缩小字体 2019-11-06 12:30:20 来源:网易科技报道作者:责任编辑NO。卢泓钢0469浏览次数:5452  

(原标题:AT&T fined $60 million for throttling ‘unlimited’ data plans)

网易科技讯 11月6日音讯,据外媒报导,当地时间周二,美国联邦交易委员会(FTC)宣告,AT&T赞同付出6000万美元罚款以与该组织到达宽和。此前,FTC宣称该公司在其“无限流量”套餐方案方面误导用户,当数据运用超越特定门槛后,AT&T也会采纳办法约束。

宽和协议要求AT&T将这6000万美元存入一个基金中,该基金将用于向在2011年之前注册无限流量套餐方案的客户供给“部分退款”。AT&T还被制止依据主张速度或数据流量推出营销方案,但没有发表这些方案或许遭到的任何约束。

FTC写道:“举例来说,假如AT&T网站宣扬某个数据套餐是无限流量的,但AT&T在顾客到达特定的数据上限后或许会对其限速,那么AT&T有必要杰出并明确地发表这些约束。”

周二的宽和协议处理了2014年FTC提出的诉讼。其时,该组织宣称,AT&T在其数据方案以及限速方面误导了顾客。前FTC主席伊迪丝·拉米雷斯(Edith Ramirez)在2014年说:“AT&T向其客户许诺了‘无限流量’套餐,但在许多情况下,它未能实现这一许诺。这儿的问题很简单:其所谓的‘无限’并非真的意味着没有约束。”

AT&T的一位发言人表明:“虽然咱们现已多年没有依照FTC描绘的方法使用这种网络管理工具,但咱们信任这契合顾客的最佳利益。”

2015年夏天,因触及数据方案的相似欺骗性营销行为,美国联邦通讯委员会(FCC)对AT&T处以1亿美元的罚款。FCC表明,该组织收到了数以千计的顾客投诉,导致他们介入查询并做出处分。

FTC顾客维护局局长安德鲁·史密斯(Andrew Smith)在一份声明中指出:“AT&T许诺供给无限流量的数据,但未能实现这一许诺。值得重申的是,互联网供给商有必要奉告人们其套餐中所包括的任何约束。”(小小)

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