馒头直聘的使命B端变现与拯救蓝领

作者：蚂蚁

出品：科技新知

我在中学时，曾当过一次免费劳力，为一家小型铁艺加工厂编撰笔迹歪扭的黑板报：

“招焊工，承受学徒，薪酬按熟练程度面议。”

那时，黑板是最直观的招聘信息展现页。那条长约2.2公里的大街布满着数十家相似的加工厂，简直每家店门前都竖着一块招聘黑板。不远处是条被市民戏称为“招工广场”的小路，数十位力工、油漆工等劳动者带着自己的小黑板在此“趴活”。他们仅靠随身带着的象棋、纸牌、烟卷和饮用水，竟能从日出坐到日落，坐到“力工，100元/天”的字样被晚风吹得含糊。

移动年代来临之后，这些蓝领团体敏捷成为互联网招聘途径的方针。58同城姚劲波曾说：“2012年从前……这部分人是不上网的……但今天，底层劳动力对互联网的依靠远超过白领团体。”

这是一块巨大无比的蛋糕。依照国家核算局揭露数据，我国有9亿劳动人口，其间白领近2亿，蓝领约4亿。这类团体遍及有着零过渡期的作业愿望和每年三次以上甚至更多的换岗频率，他们比任何人都更需求快捷高效的招聘途径。

国内的在线招聘商场，白领以上根本被群雄切割结束，但蓝领仍存在巨大商场缺口，每年过亿的招聘需求背面，是缺少10%的线上招聘占比。低学历者正在以肉眼可见的速度参加网络招聘大潮，背面是招聘商场的广袤新蓝海。

两大外卖途径亦不肯失掉介入蓝领招聘的机会。饿了么曾在16年针对餐饮商家的用人需求，打听性地打出一张主推兼职的途径饿小闲，但反响寥寥。至今在百度查找“饿小闲”，排名第三的内容竟是“饿小闲是真的假的？”

比较之下，王兴的动作更大：美团帝国版图下的餐饮、美容、零售、酒店等要素均被揉入这只馒头里，大有气吞服务业的气势。从全职到兼职，这儿简直供应B端商家在人力资源上所急需的悉数。

这一场B端攻坚战，美团或有大获全胜的姿势。

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打入熟人国际

但蓝领招聘的生意并不好做。

曾住我近邻的大叔，是战斗力高达一万点的美团王者骑手，这意味着别人还在赚八元每单时，他的待遇就是十元每单。但高处不胜寒，为保持战斗力，他的归家休息时刻多为午夜两点钟，致使我常在凌晨时分听到墙的那儿鼾声如雷。

在我印象中，这位“王者”仅有一次罢工，是回来河北老家为美术生儿子顾问高考自愿。终究，榜首自愿填报了某农学专业。理由很风趣：大叔说，我在新闻里常常看到扶持三农的内容。

王者大叔自己，就是今世蓝领熟人引荐形式的活标本：老家的多位兄弟，都一起闯练北京。这些人又呼朋唤友，构成了在京打工团体中的“小邯郸帮”。他们是当之无愧的餐饮老兵：曾在烧烤连锁店担任后厨作业，也曾租门脸一起运营饭店。移动互联网年代外卖鼓起后，他们敏捷转战骑手，整个进程规整、齐截，堪比南归的雁阵。

这种熟人引荐背面，不仅是蓝领茶余酒后的“交流会”，更是数量巨大的微信群与QQ群。王者大叔自己就是一位“打工定见首领”：不仅为身边的骑手出谋划策，也向老家的亲邻奉告作业情况。我曾无数次听到他与别人视频谈天，作业之余，这是他的最大喜好。

一位物流作业的人事司理告诉我，互联网招聘并非仅有的蓝领入职途径。他地点的公司，五成以上员工由网络入职，三成以上员工由熟人引荐（也称内部介绍）入职。剩下入职途径包含当地人才商场、广告牌、小中介等线下途径。在入职员工中，还包含许多核算分析员、车辆配载员、财政等文职作业。假如单纯考虑蓝领招聘，熟人推行形式的比重无疑将更高。

该物流公司的各入职途径占比

至于蓝领人士为什么不必移动APP求职，很大程度上是由于不会用。

国内的网络高度遍及，但并非全民遍及。在咱们身边，年级稍大些的，或偏远地区外出打工的人往往不会用网络途径。信息的不对称使他们简单上当受骗。比较之下，熟人引荐明显更值得信任。对企业来说，来自内部引荐的员工相对安稳，一起省去了求职APP遭受中介或骗子的危险。正因如此，内部引荐奖金始终是他们的重要扶持项。

一个明显的事实是，求职APP只需流量大、掩盖面广的头部产品才对企业有所作用，58同城、boss直聘、出息无忧、赶集网是这家物流企业倚重的“四大天王”。该司理的原话是：“新APP不会带来太多浏览量，假如搞，不敢说没有作用，但对招聘力的提高不会有太大改进。”

这和交际产品的形势千篇一律：一旦巨子吃到了肉，后来者连汤都难分几口。在没有适宜的投入产出比之前，没有哪家企业愿意为一家名不见经传的招聘途径付费。这意味着招聘途径有必要以免费形式快速圈地渡过起步期。一旦跑慢，下场惨痛。

2015年，漫山遍野般的蓝领招聘途径取得各路本钱喜爱。但2016年，蓝领招聘迎来一波“暴毙”潮：月交易额打破千万的探鹿未能活到B轮；曾被视为“最有远景的蓝领招聘途径”的大谷打工网死于资金链断裂；统筹求职+交际的找工雷达也倒在路上。

简直一切死去的蓝领招聘途径，都与低迷用户量和软弱的资金链相关，两个要素互为因果。招聘途径的草创期是开弓没有回头箭：一个途径的用户越是少，企业就越缺少投进志愿；而信息不全导致用户进一步锐减。蓝领招聘途径背靠4亿人的巨大商场，却死于无人问津，不由令人唏嘘。

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B端之王

王兴却是醉翁之意不在酒。

拖死百度外卖后，美团和饿了么二分全国。据大数据组织Trustdata核算，2017年美团外卖比例是46.1%，饿了么是39.5%，百度外卖6.4%。到2018年上半年，形势变成美团外卖59%领跑，饿了么退守36%，百度外卖简直隐形了，到10月则更名为饿了么星选，转战高端商场。

C端的增加好像进入阻滞。2018年，滴滴定下杀入外卖的方案，估计先进军九城。但实践才开进五座城市，就被外卖商场的火焰山烧了回来。美团饿了么的双巨子局势难再撼动。

这一年的乌镇互联网大会上，王兴标明：“互联网人口盈余已尽，需求侧的数字化逐步完结，供应侧的数字化才刚刚开始。”

这不是烽火榜首次从C端烧到B端。早在2015年8月，饿了么就针对中小型餐饮店东的原资料供应链问题，推出“有菜”，仅用三个月的时刻，日交易额便打破400万元。饿了么CEO张旭豪决心满满地标明：有菜将把我国最好的食材供应方聚合在一起，供中小型商户挑选。他们将经过更廉价的价格，买到更好的食材。

美团当即做出反响，快驴的推出与有菜构成竞赛。但快驴绕开了有菜主打的生鲜食材，转为从粮油餐具下手。市面上一元一个的餐盒，快驴进货的价格是178元300个。除供应餐饮业资料用品外，快驴还为店方供应财政对账等服务。

在外卖主战场，美团曾于今年年初上调外卖抽佣费率，部分不胜其扰的商家挑选退出美团。所以美团推出110亿亡羊补牢方案，饿了么则针对地推出三个100万方案，主旨之一就是帮忙100万新商户上线，颇有点抢夺“美团难民”的滋味。

美团不能忍。

招聘途径这一仗，是美团抢得了先手。比较饿小闲试水意味稠密的兼职事务，馒头直聘简直掩盖了入驻美团的悉数商户。这更趋近王兴的梦：“未来的场景会是，商户想开一个店，从开店选址、到事务树立、到资料收购，再到支付，悉数都在美团一个生态系统下就能够完结，不需求其他外力帮忙了。”

关于美团来说，馒头直聘的意图不是进攻而是防护。它无需应战58同城等蓝领招聘巨子方位，相反只需守住美团传统实力领域的商家即可，意图是让商户的喜怒悲欢生老病死，都留在美团帝国的边境，美团将是当之无愧的B端之王。

问题是，王兴需不需求这只馒头盈余？

这是馒头直聘的天然生成悖论。今天头条能够吞下一个互动百科，权当是为头条查找的高堂裱一幅水墨，好劝游人多停步顷刻。招聘途径则不然，BC两头的仅有需求，就是触摸最广最全面的信息，好追求本身的利益最大化。人事之于BC端都是头等大事，没人会把赌注单押在一张牌上。

种种实际标明，招聘途径的作业规则是做大或许死，蓝领招聘则更如此。我从前触摸到的用人方与求职者，其注意力都放在招聘途径的“几大天王”身上，小途径更像是鸡肋。前文说到的物流公司就是例子：他们甘愿忍受大途径的各样套路加大投入，也不肯临幸新途径，由于背面是经过核算的投入产出比。

58同城能对入驻商家调整佣钱，boss直聘以优质信息为饵推行会员制，是由于他们做到或靠近了作业头羊。馒头直聘想要盈余，有必要冲走蓝领招聘赛道的漫漫烧钱路。不然，B端不会对门可罗雀的途径有出资愿望，C端连在招聘软件的消费习气也未养成，根究变现更是空谈。

或许美团的赛道更窄些，馒头直聘能够划定规模，使它只服务于美团的入驻商家。但C端不会介意商家的来路，他们介意的，是更高的薪资。馒头直聘假如不能做好C端的服务，就简单变成一众B端的独角戏，失掉招聘途径的真实价值。

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迷路的蓝领

招聘途径的产品司理心中，都有个永久之问：招聘APP能为蓝领求职做些什么？想必在馒头直聘处也相同。

毫无疑问的是，蓝领需求交际，但微信群的存在根本满意了这种需求；他们需求尽或许快地入职，但这并非招聘途径所能决议；蓝领需求高薪，但这取决于他的个人能力，与旁人无关。

这些蓝领傍边，许多都是不怕喫苦的人。他们的心头大患，恰恰是待遇不高。一位蓝领招聘产品的设计者标明：“这个团体的劳动强度非常大，薪资也不高。当你每天拿着不太高的薪酬，面临扑面而来的生计问题，以及无处不在的社会压力，却拿不出脱离局势的方法时，解决方法是什么？换岗！经过不断的测验，来缓解对现状的不满。”

蓝领招聘商场有明显的本身特色，一方面，咱们依靠手中的招聘软件。另一方面，咱们信任身边的“打工定见首领”。这些定见首领从前是年广久和他的傻子瓜子；从前是闯练深圳的潘石屹；现在更多是外出务工的赵钱孙李。这也解说了为什么蓝领的团体动作常常像留鸟般共同。许多人置疑眼下的职位待遇，但对定见首领的优越性毫不怀疑。他们既审慎又草率，是对立的结合体。

前文说到的王者大叔，他的骑手段位升降，请假返家或职场新查询等，均会在多个微信群引发热议。当大叔躺在床上翻开微信，他俨然是四九城的骑手之王。

打工定见首领的思路或许合适别人，或许不合适。有人沿着他们的脚印走得不错，也有对立的蓝领像迷路的鱼相同从低洼游向另一个低洼。他们看中的多是体力劳动岗位，或有少量的技能要求，但对常人而言算不上难。一旦打破短期的技能壁垒，就简单堕入了解的对立节奏中，终究结果是紧缩了自己的生长空间。他们支付超乎常人的勤劳，却无法收成相应的待遇。

这类故事在国企改革下岗潮时期，简直遍及于街头巷尾。这就是为什么在那条名为“招工广场”的小路上，有如此多的劳动者一手扶着小黑板，一手挥舞着象棋或纸牌。曾几何时的方案体制，照亮了一条由襁褓到终老的大道。现在路灯不再，许多习气了不考虑的人，脚步不免变得踉跄起来，而打工定见首领就是他们的新路灯。新的光亮是如此来之不易，竟使部分人原地踏步也未发觉。眨眼间，他们已被年代甩在死后。

招聘APP并不是救世主。途径能做的，仅仅是招引更多的商家入驻，使急于换岗的蓝领们尽或许快地跳过空窗期。途径也能够尽或许地查询商家的布景，让李文星的悲惨剧不再发作。

这正是招聘途径的尽力方向，也包含刚刚起步的馒头直聘。

但假如或许，途径也应该做一个引路人，为蓝领做好力求专业的作业生涯规划，和公益性质的职场揭露课。许多劳动者往往急于讨取，没有自我学习的习气。招聘途径已然手握流量与眼球，就更合适这项作业。至少让这些迷路的鱼游向另一低洼时，闪过一丝理性的想法，而非被焦虑裹挟着前行。这不是独自一家招聘途径的事，而是作业应有的社会职责。

咱们说互联网巨大，正在于它打破了困扰人类的信息壁垒，使把握信息的人改变命运，而不仅仅是把全全国的求职小黑板会聚起来，做成全宇宙最大的招工广场。那只是巨大的互联网，还不行巨大。

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