独家专访苹果CEO库克创新不一定是改变 而是为了做得更好

腾讯新闻钟文泽对话苹果CEO库克

腾讯新闻钟文泽 北京时刻9月12日发自美国旧金山

每年苹果秋季新品发布会都是科技范畴最受注重的发布活动，本年也不破例。在当地时刻9月10日上午10点，Apple Park挤满了来自全球各地的嘉宾和媒体人。

我第四次来旧金山参加苹果发布会，前三次都在现场的体会区见过库克，但并没有进行本质的沟通。这次发布会完毕后不久，我得到了与苹果CEO蒂姆.库克独家对话的时机。

这次发布会上，库克扮演了一个串场主持人的人物，约请各个事务模块担任人以及协作伙伴上台进行演示。进入采访间后，库克的状况很放松，看得出来他对刚刚完毕的发布会适当满足——苹果发布了三款新iPhone，一款新手表，以及一款新iPad。

库克见到我之后自动恶作剧说：“假如需求的话，我可以用普通话和你沟通”。专访就在这样轻松的气氛下开端了。

苹果在立异方面的最大优势是什么？

自从初代iPhone发布之后，苹果一向便是“立异”的代名词，引领了科技工业的开展潮流。

在秋季新品发布会前，“致立异”三个字被写在苹果发布会我国区媒体约请函上。在刚刚完毕的发布会中，苹果带来了新配色、新工艺、新摄影、新屏幕、新续航等多个新元素的iPhone 11系列。这些新元素的参加，让这款机器与上一年发布的iPhone XS比较，显着更有吸引力了。

在被问及苹果是怎么坚持立异力，应对日益剧烈的商场竞赛，库克标明，苹果最大的优势其实是整合。这种根据软件、硬件与服务的立异，是其他厂商所不具备的。

库克对腾讯新闻标明，有些厂商可以打造操作体系，有些厂商担任制作手机芯片，有些其他的厂商则是制作手机。但他们都没有方法将这三个方向真实的整合在一起，然后给用户供给更好的运用体会。这也是苹果最大的不同之处。

本年iPhone的摄影 其实三四年前就开端研制

苹果近两年在摄影范畴的开展并没有采纳急进的节奏，在其他厂商都参加三镜头的2018年，苹果所推出的iPhone XS系列仍然坚持了双镜头的装备。代替第三枚镜头的，则是苹果在iPhone XS机型上参加了全新的智能HDR技能，可以大幅提高相片的动态规划。但这项技能给用户的感知好像不行直观，许多用户尽管可以拍出更美观的相片，但并不知道是什么技能导致的。

本年发布的iPhone 11 Pro系列开端真实引进三镜头。发布会上苹果也特别说到，这次iPhone 11 Pro系列的镜头提高显着，超广角镜头的参加，可以完结更广大画幅的摄影，一起还增加了夜景形式等多种摄影形式。在多镜头之间切换的顺滑程度，也是现在体现最好的智能手机。

库克告知腾讯新闻，对新iPhone摄影环节的研制，苹果从三四年前就现已开端预备，关于苹果来说，任何一项功用立异周期都适当长。由于这需求软件与硬件协同协作。

除了摄影外，iPhone 11系列的A13 Bionic芯片也在三年半前就开端了研制。机器学习需求长期的预备和研讨，这些作用是没有方法在一年之内就做到的。

外观算是立异 但不要为了立异而立异

其实关于苹果近两年的产品战略，有一个争议的点在于“没有改动的外观是否能让顾客剧烈感知这是一款全新的手机”。

关于这个问题，库克的答复适当中肯。他标明“立异并纷歧定是改动，而是做得更好”，假如外观的改动能带来更好的功用、更好的手感或许更好的尺度，那么苹果乐意改动外观。但假如为了改动而改动，那就会失掉关于真实立异的专心。

苹果对5G不寻求首发，寻求最好

5G是本年科技范畴的最热论题，各大运营商和厂商都在竭尽全力宣扬5G的优势。而外界最大的猎奇正是，刚刚发布的iPhone 11系列为什么不支撑5G？

库克的答复很直接：“我以为现在来说5G仍是有一点超前”。

苹果调研商场后发现，现在整个商场不管是根底架构仍是芯片都还没有满足老练，还不足以支撑推出一个高质量的产品。

苹果手机从2G网络制式转变到3G，再从3G转变到4G，每一次产品转型都会被期望再更快一些，更早一些。不过在库克看来，苹果的方针历来不是抢榜首，抢首发。苹果的方针是做到最好，也便是等候相关技能进入老练期。

库克以为，现阶段假如苹果可以更充分地运用4G和4G+网络，仍然可以发掘很大的4G网络潜力。在本年刚刚发布的iPhone 11系列中，苹果也是这样计划的。

当腾讯新闻发问用一句话来点评5G时，库克的总结是：5G潜力巨大，但现在还有许多问题需求处理。

苹果正在尽力让我国用户花更少的钱用上新iPhone

两年前iPhone X的发布，将苹果旗舰手机的价格面向了史上新高，触及万元，让许多用户止步，上一年iPhone XS Max的高配版价格则直接突破了万元大关。

但在618和双11等电商促销购物节中，iPhone却总是能取得极高的销量。这样的数据或许标明，在我国喜爱iPhone的用户许多，但高价阻止了他们购买新机。

明显，苹果并不乐意让iPhone变成有钱人才干享用的手机。库克对腾讯新闻介绍说，苹果在我国现已有了Trade In换购计划。用户可以把手上的旧手机折价卖给苹果，然后折价的部分可以用作补助购买新iPhone。

以刚刚发布的iPhone 11 Pro为例，起价格8699元，用户经过Trade In换购计划，只需求付出五六千元的价格即可下手；除了换购计划，库克弥补道，苹果还推出了24期的免息购买服务，两年均匀下来每个月所付出的费用也能大大下降用户的压力。

当然，除了扣头类，还有简略粗犷的降价。这次iPhone 11的价格比前代机型iPhone XR下降了1000元。

我国开发者享用着比美国开发者更高的待遇？

本年7月，苹果在上海树立了全球第二家、我国首家规划开发加速器。这是一个针对开发者的服务项目，苹果供给场所，约请来自国际各地的工程师专家，免费为我国开发者供给技能指导和最新的开发工具。

可是作为苹果的大本营，美国本乡至今还没有一家规划开发加速器。库克标明，由于美国高校现已形成了类似于规划开发加速器的编程课程体系，尽管没有独自的开发场所，但高校课程的存在，可以完结部分功用。

库克说，之所以在我国树立规划开发加速器，还由于我国有十分多的创业者，他们期望可以扩展我国以外的海外商场。而这些开发者所体现出的状况与开展速度，让苹果感到十分振奋。也正由于如此，才决议在我国树立据点，让更多的我国开发者可以参加进来，学习更多的技巧。

库克还标明，即使是苹果，作为一家公司的才能也是有限的。因而在采访的过程中，他也呼吁期望能让更多的人参加到这个体系中。

我国开发者关于手机端的考虑抢先全球

苹果具有现在质量最高的运用商铺，汇集了全球最优异的开发者。那么我国开发者是否会经过App Store反应出哪些共性呢？

库克对我国开发者的了解令人惊奇。他标明，我国开发者最大的特色便是在考虑问题时，首要想到的是移动端。

库克说，在全球许多其他国家和地区，那里的开发者在考虑问题或提出处理计划时，首要想到的是桌面端，也便是电脑。而我国开发者则不同。

库克举了一个详细的比方：移动付出在我国商场取得了巨大的成功；可是在比方美国等商场，那里的用户仍然更习气信誉卡付出。在信誉卡的强壮压力下，手机端与手表端的移动付出在开展上天然遭到限制。而关于我国商场，并没有这样的包袱，这也让我国开发者可以更自由地完结自己的运用开发。加上我国开发者剧烈的创业精神，使得移动生态在我国取得了巨大的成功。

苹果为什么一向在遍及编程课程？

在打造手机、平板电脑等智能产品的一起，苹果还坚持对编程的推行。比方苹果推出了更易学习的Swift言语，比方苹果会在我国的零售店举行Today at Apple活动，免费为儿童供给学习编程的时机；比方安排我国供应链与代工厂的工人们学习编程。

苹果在编程推行上体现出了极强的热心，库克对此的解说是，苹果以为一家企业必需求承当更多的职责，而不是只是寻求赢利。苹果期望能在教育方面做出自己的奉献。除了开发简略易懂的编程言语外，苹果也规划了相关的免费课程，然后下降教师备课的压力。

库克以为：“编程是全国际每一个国家的最重要的第二言语，或许可以说，编程是仅有的全球一起言语。”

经过专访库克不难看出苹果关于立异的情绪。许多厂商所了解的立异是从无到有；而苹果所了解的立异，则是从无到好，可以本质改进用户体会。苹果关于立异的了解，也坚持了关于新产品开发的节奏。

苹果在发布iPhone 5时现已开端研制iPhone X的面庞ID，发布iPhone 6s的时分现已开端研制iPhone 11，不知道在发布iPhone 11后的今日，有哪款未来的机器正式开端了新一轮的研制。

以下为腾讯新闻对话苹果CEO库克完好实录：

腾讯新闻：发布会后我对今日发布的新产品做了快速体会，与前几次产品的更新起伏比较，我感觉这一次iPhone的晋级力度很大，为了全新的iPhone 11，苹果在曩昔几年做了哪些作业？能不能同享一些暗地的故事？

库克：有十分多。苹果的立异周期一向时刻很长。咱们针对iPhone 11和iPhone 11 Pro，在曩昔三四年现已开端做预备。所以假如你看到处理器（A13），还有它的GPU，以及A13仿生芯片的复杂性，咱们大概是三年半前就开端做这方面的作业。关于机器学习的长期预备研讨，让咱们看到A13仿生芯片的作用十分惊人。

除此之外还有摄像头，摄影功用其实是软件与硬件做了很好的集成，才有方法做到咱们今日早上所看到的这样的一个摄影体现。这些作用是没有方法在一年之内就做到的，一般需求许多年的尽力才干够完结。

腾讯新闻：苹果这次发布会约请函上写的标语是“致立异”，iPhone一向为用户带来许多令人激动的立异。但咱们现在也能看到全球首要智能手机厂商都在产品上立异，立异范畴竞赛益发剧烈。苹果怎么不断完结更高层次的立异？外观方面的改动算是立异吗？由于我看到许多用户在买手机的时分会觉得改动外观的手机辨认度更高。

库克：尽管苹果有许多不同，不过有两件作业是特别纷歧样的，榜首是苹果一起供给软件、硬件、服务，所以做好这三者之间的整合与集成，才有方法完结十分好的运用体会，也便是直观易用的体会。

比方咱们方才说到的摄像头也是如此，便是由于软件硬件，还有服务的整合，才干够完结现在的摄影作用。

在这个工业里头，有些厂商可以打造操作体系，有些厂商担任手机芯片，有些其他的厂商则是制作手机。所以关于这些厂商来说，没有方法将这三个方向真实的整合在一起，然后给用户供给更好的运用体会。这也是一个苹果最大的不同之处。

第二点是假如咱们看iPhone背面的核心技能，比方说芯片，我信任咱们今日也看到了有一个图表，不管是CPU仍是GPU，咱们都抢先业界好几年的时刻。这也是咱们在多年前的决议计划所得到的一个作用，咱们可以看到咱们团队决议的一个方向，由于咱们在其时看到假如要真的把手机的才能发挥出来，就需求把这些东西悉数集成在一起。

我以为苹果还有许多不同，但这两个是苹果的最重要的不同之处。

腾讯新闻：方才说到的是立异，可是许多顾客看到的是“新”，尤其是对新外观。我想问苹果，新的外观关于苹果来说是不是是立异？

库克：立异其实纷歧定是改动，立异其实是要把某些东西做得更好。所以，假如外观的改动可以让功用变的得更好，或许是手感会更好，或许让手机尺度变得更好，外观改动其实能带来许多层面的改动，所以假如可以更好的话，这就达到了咱们的方针。

可是假如说只是为了改动而改动，咱们以为便是不对的。由于假如你只是为了改动而变的话，就等所以把聚集在一起的能量给分散了，而原本这样的一个能量可以拿来用作真实的立异。可是现在，却失掉了注重的焦点，为了做不同而不同。

腾讯新闻：咱们注意到越来越多的我国顾客觉得iPhone的价格太高了，他们很喜爱iPhone，但由于经济才能只能退而求其次，或许去挑选其他厂商的手机。苹果有没有什么方法能让更多的我国顾客体会到最新iPhone？

库克：咱们期望可以有越来越多的用户来体会并享用咱们的iPhone，关于我国商场，在曩昔的几个月咱们也做出了许多尽力。其间榜首个便是trade in——换购计划，这项计划是在咱们零售店中进行的。

用户可以把自己的旧手机带到苹果店，然后经过这个计划拿到补助，然后下降购买手机的价格；别的，在我国商场咱们也施行了分期付款的计划，关于许多产品的购买，咱们可以支撑付出款分期24个月，并且是零利息的。

所以假如说咱们把这些计划悉数都整合在一起，比方说trade in 换购之后，再运用分期两年零利息付出，所以其实你算一下，你每一个月要付的费用其完成已十分少了。

咱们看到经过这样的购买计划让iPhone在我国的销量得到可观的提高。这也是咱们为了让iPhone价格变得更亲民的一个重要方法。

除此之外，在今日咱们也看到，iPhone 11的发价格格现已要比iPhone XR刚上市的时分价格变得更低了。咱们所做的这些，便是期望可以让尽或许多的用户都可以体会到iPhone。

腾讯新闻：苹果7月在上海开办了全球第二家，我国榜首家规划开发加速器，给我国开发者一个沟通沟通的环境和生长的土壤。咱们都知道，苹果的总部在美国，那么为什么规划开发加速器在我国开办的时刻会更早呢？

库克：咱们关于在我国所看到的开发者社群开展觉得十分振奋。

在我国有十分多的创业者，他们期望可以开发在我国商场运用的运用的一起，也可以获取更大的国际商场。那咱们可以做的一件作业是，除了给开发者更好的开发工具之外，还可以帮忙我国开发者进入国际商场。这个关于咱们来说特别重要，并且关于开发者来说也是十分重要，尤其是或许许多我国开发者一开端只想到我国商场，而咱们期望他们也有时机可以面向国际。

咱们在美国确实是没有规划开发加速器。不过在美国，咱们有许多大学原本就现已开设了Swift言语的课程，这个课程就会教咱们怎么样来编程，学生们经过这个课程就可以与自己在未来的创业结合在一起，所以说，没有在美国树立规划开发加速器的原因，是由于在美国现已有一个既有的根底让咱们可以运用。

那么在我国，咱们觉得可以用一个这样有意义的方法来做一些奉献。不过咱们一家公司的才能仍是有限的，因而我也期望可以看到更多的人参加进来，让这个规划不断的扩展。

腾讯新闻：我国的开发者为什么会遭到如此注重？与全球其他地区开发者比较，有哪些不同？

库克：在我国，许多的开发者在考虑问题的时分，首要会想到移动端，便是移动优先。而关于许多其它的国家，他们想到的更多的是桌面端。我知道这听起来或许有些难以想象，不过有许多其他的国家是这样的。

我国的许多机制与其他国家彻底不同，比方速度和功率。举个详细的比方来说，在我国以外的国家，我还没有见到过理发师能来到你家里来帮你修剪头发；我也没见过我国以外的其他国家，可以把同享经济开展得这么快。所以说，有许多的事例里边是，咱们看到我国正在发生许多新式的工业，然后再把这样的一个趋势推到国际的其他地方。

我以为开展的如此迅猛的一个原因是我国开发者把移动端作为首要考虑的范畴。当咱们谈到移动端的时分就会发现，其实在我国就没有那么多的包袱。

比方说移动付出，在我国取得了巨大的成功。许多其他的国家关于移动付出的开展仍然体现的比较困难，像在美国许多顾客他们仍然十分习气运用传统信誉卡片，所以出于习气，每次在付出的时分，便是直接掏出一张信誉卡，而不是手机来做付出。

所以我以为，我国正处在十分一起的方位。咱们可以看到许多在我国现已起来的这些趋势十分成功，并且在我国，电脑端的生态和体会并不是一个陈腐的包袱。除此之外我国的创业精神很剧烈，这两个要素结合在一起有很好的成果。

腾讯新闻：之前我参加了苹果的许多活动，比方Today at Apple约请留守儿童校园的孩子们来学习编程；比方苹果会在供应链安排工人学习编程，苹果作为一个科技商业公司，为什么要去大力推行编程？这不是应该是校园做的作业吗？

库克：咱们以为一家企业必需求承当更多的职责，而不是只是寻求赢利。

咱们想到要协助一些国家，例如关于我国，在几年前咱们发现环境保护是一个十分重要的问题，所以咱们就开端改进供应链的环保作业，一起苹果在我国的工厂施行可再生能源的运用。

关于教育，咱们其实有很长的一段前史，大概有40年这么久。咱们以为，全国际每一个校园都应该要学习编程，由于编程是全国际每一个国家来说都是最重要的第二言语，或许可以这么说，编程是仅有的一个全球一起的言语。

所以咱们就开端考虑这方面咱们可以做出什么样的奉献，所以乎咱们规划了一套编程言语方，咱们期望咱们可以像运用咱们产品那样简略的运用这套言语，Swift言语也便是出于这个意图诞生了。

除了言语自身，咱们也规划了相关的课程。由于许多校园的教师每天要做的作业现已十分多十分忙，他们没有方法去创立或许是规划新的课程。

因而，咱们就针对一路从学龄前到高等教育也包含职业教育方面，然后都做了相关的这个编程的课程，然后免费将这个课程供给给咱们。对咱们来讲这确实不是一个商业的行为，这是作为一个企业，咱们觉得这是一个该做的作业，咱们期望经过供给这些课程和更简略的编程言语，做出自己的一份奉献。

腾讯新闻：现在科技职业最抢手的论题莫过于5G。我国不少安卓手机厂商现已发布了多款5G手机，价格也并没有之前预期的贵。而习气iOS体系的苹果用户也等待赶快可以运用上支撑5G的iPhone，苹果会怎样压服顾客，在5G到来之后仍然挑选非5G版的iPhone？

库克：我以为现在来说（5G）仍是有一点超前。

咱们研讨了商场发现，整个商场里边不管是根底架构了或许是芯片都还没有满足老练，还不足以推出一个高质量的产品。

苹果曩昔从2G的产品转变到3G产品，然后从3G产品转变到4G产品，每一次产品转型的阶段，都会有人说苹果应该要速度更快一点，更早一点。不过苹果的方针历来不是要抢榜首，苹果的方针是做到最好，而你想做到最好，需求技能范畴进入稳定时。

现在许多国家都会推出4G+、乃至美国有一家运营商推出了5GE服务。假如咱们可以将4G的网速最大程度的充分运用，其实你会发现，4G下仍然有很大的潜力去发掘和提高。所以在本年刚刚发布的iPhone中，咱们去做了这件事，信任咱们在未来的运用中可以感遭到这些环节。

5G潜力是巨大的，可是还有许多问题需求处理。

（腾讯新闻孙实、吴彬对本文亦有奉献）

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