滴滴回应"吐槽大会"已收集万条意见将公布优化进度

　　新浪科技讯 9月11日下午音讯，近来滴滴举办了一场“众说纷纭吐滴滴”节目，滴滴出行总裁柳青、职工代表、司机代表都纷繁登台，揭露承受社会各界吐槽。今日，滴滴经过官方微博表明，“咱们打着伞收到了一万多条吐槽和主张，后续会给咱们陈述改善计划和优化发展。”

滴滴出行官方微博截屏

　　在滴滴看来，吐槽不是意图，发现问题解决问题才是初衷。滴滴表明，司机师傅的“吐槽”包含派单规矩不透明、判责二次申述难、乘客迟到多等，乘客朋友们的“吐槽”包含撤销订单、未搭车收费、客服处理不及时等，咱们的主张咱们均已记载，并连续分发给相关团队。

　　实际上这现已不是滴滴第一次举办相似的吐槽活动。本年6月滴滴就曾举办了一场 “内部吐槽会”，数位职工上台对公司和管理层进行揭露吐槽。据悉，内部吐槽会完毕后，职工提出的主张已连续开端在公司内部进行优化和改善。

　　滴滴出行CEO程维曾表明，吐槽会就像照镜子，有了更多敞开自醒的基因，也想听到更多实在的声响。

　　近期，滴滴在落地安全行动的一起，也在更为活跃、透明地对外交流，包含揭露搜集定见、发表优化发展，上线大众评议会，针对渠道争议问题约请社会共建，一起还上线有问必答、举办媒体敞开日、吐槽会等活动，由高管揭露回应一系列尖利问题，揭开企业“奥秘面纱”。

　　近来，据南方都市报大数据研究院企业名誉研究中心监测，女人更重视行程安全，74.9%受访者称近一年收到更多网约车正面点评，网约车职业的认同感与对安全整改措施的认可度提高，滴滴名誉排名也上升至职业头部。（张俊）