石油一线好工匠大胆送油上门 不断创新破常规

霍红梅是中石油甘肃兰州出售分公司桃树坪、建新加油站司理，在20多年的作业生计中，她专注作业、酷爱作业、诚信待客，先后取得“中国石油十大典范加油站司理”“中国石油典范·好工匠”称谓。　窦全　摄

中新网兰州8月23日电 (窦全)勤于考虑，长于立异，这是许多搭档给霍红梅的点评，从榜首天上班起她就在不断考虑，寻觅最佳作业方法。10多年前，当送油上门仍是大西北的稀罕事时，霍红梅现已敢为人先，带头去跑商场。

霍红梅是中石油甘肃兰州出售分公司城关片区党支部书记、建新加油站司理，在20多年的作业生计中，她专注作业、酷爱作业、诚信待客，先后取得“中国石油十大典范加油站司理”“中国石油典范·好工匠”称谓。

“谁心中装着客户，客户便是谁的。”10多年前为开拓商场扩展销量，霍红梅打破国企加油站传统运营理念，变“坐商”为“行商”，四处访问客户，清晰告知对方，能够送油上门。而她榜初次送油的阅历更是触目惊心。

2002年12月初，霍红梅接到榜首笔“送油上门”的单子，甘肃兰州市皋兰县一个砂场老板来电话要求送油。她二话不说跳上了油罐车，一路波动地朝着皋兰方向赶去。

行到半路时，半尺深的黄土一瞬间淹没了油罐车大半个车轮，仅容一辆车通行的土路紧邻着山崖，令人心惊。面临窘境，霍红梅一点儿也不害怕，打电话找来推土机，一瞬间指挥推土机向前推着土，一瞬间指挥油罐车跟着往前走，因为路况不熟悉，直到清晨她才与客户集合。

“你一个女人家半夜三更不要命了，真是个‘疯婆姨’！”前来接应的师傅虽在嘴上叨叨着，但却从心底起了敬意。从此，“霍斗胆”成为周边客户值得谈心的合作伙伴。

勤于考虑，长于立异，这是许多搭档给霍红梅的点评，从榜首天上班起她就在不断考虑，寻觅最佳作业方法。　窦全 摄

为了习惯新形势，拉动非油出售，每当周末，霍红梅都会早上，特地赶到市内商超卖场，直奔快销产品的堆头，追着售货员问这问那，她的方针不是去购物，而是来“取经”。在她的眼中，小堆头是大学识。不同的消费品调配在一起的作用肯定是意想不到的。啤酒+尿布，进口食物+剃须刀……她认为，这种混搭出售，往往会让顾客有着意料不到的新发现。

付出即有报答，2015年，建新加油站成为兰州分公司便利店打破500万元的首站；2016年，建新加油站一跃成为甘肃出售非油品出售额排名榜首的便利店；2018年，建新加油站便利店成为甘肃出售首座1000万元便利店。

在信息技术迅猛发展的推进之下，数字化年代已然降临，勇于立异的霍红梅敏锐地发现，互联网的本质便是数据，其具有的共同魅力便是能够追寻、引导网络上的行为。

2015年，霍红梅决议初次动用智能渠道大数据分析体系。为寻求准确无误，50多种产品调配出售计划霍红梅看了一遍又一遍。

机会垂青兢兢业业的立异者。因为这个站精准计算了到店顾客数量、年纪层次、热销产品等信息，随即组织预备相应的产品，当令推出不同年纪阶级的礼包，一天之内产品出售一空。

现在，作为集加油、加气、充电、非油、轿车后服务功用于一体的综合性服务渠道，桃树坪站的服务越来越周到。顾客不光能够在这里享受到免费的热水、擦车指路等惯例服务，并且能体验到五星级卫生间、“咔咔”汽服，还能够经过云付出，完成网上交纳电话费、水费、燃气费，银联卡存取款和转账，公交卡、加油卡、手机卡充值，以及便利店产品线上下单，线下消费……除此之外，顾客还能在加油站内时髦、舒适的客户休闲区品咖啡、读书，上网，感触家的温馨。

霍红梅从大区出售公司迈入成品油出售终端一线，从千吨小站踏进万吨大站，从二维出售形式走向三维大数据出售，不断应战自我、打破自我、超越自我，成为了一肩挑起两座双万吨站的站司理。她所带的建新加油站2016年荣获“全国工人前锋号”，桃树坪加油气站2018年荣获“甘肃省工人前锋号”，2016年荣获“中国石油百座演示加油站”。(完)