99元货到付款实为诈骗5万用户信息泄露德邦内鬼作案

一位南京用户报警表明，女儿替她签收了一份99元“货到付款”的包裹，签收付款后拆开，发现是一个廉价残次灯。令人惊奇的是，该用户并不曾下单，但该包裹信息彻底与其自己相符合。

假如收到了一份“货到付款”的快递，你会签收吗？继“15万包裹被毁掉仅赔300元”事情后，德邦快递又被曝卷进一同触及“货到付款”的欺诈案子，快递公司内部职工盗取用户信息获利达1200万。8月21日，德邦快递公司揭露回复表明，客户信息走漏事情第一时间由公司审计发现并上报，公安机关合作抓人，往后将加强信息系统安全办理与维护晋级，严厉管控、妥善保管客户信息与相关电子数据，加强职工训练，根绝相似事情再次发作。

近来，有媒体征引南京警方8月份发表的案子报导称，本年7月，一位南京用户报警表明，女儿替她签收了一份99元“货到付款”的包裹，签收付款后拆开，发现是一个廉价残次灯。令人惊奇的是，该用户并不曾下单，但该包裹信息彻底与其自己相符合。

南京警方查询发现，揽件方是河南郑州德邦快递一营业部的快递员，涉案几名快递员交代称，他们首要担任盗取德邦快递用户数据，再将其供给给郑州某电商公司老板进行发货，为盗取用户信息，涉案快递员还说动了德邦快递郑州营业部的三个区域经理，区域经理为添加发货量，便自动供给自己账号密码给快递员来盗取。

据警方介绍，为了进步欺诈成功率，上述电商老板还会在用户信息中挑选那些平常网购量大、且喜爱货到付款的用户，清洗数据后对有用的用户数据进行盲发。经警方开始核算，案值超越1200万，被侵略的公民个人信息数量总数不少于50万。现在13名犯罪嫌疑人涉嫌侵略公民个人信息罪或欺诈罪被刑事拘留。

关于走漏客户信息事情，8月21日，德邦快递揭露回应称，公司向来重视对客户信息的维护，客户信息走漏事情第一时间由公司审计发现并上报，公安机关合作抓人。“往后，公司将持续不断加强信息系统安全办理与维护晋级，完成客户信息的严厉管控，妥善保管客户信息与相关电子数据；公司亦经过对加盟网点、职工等进行专业训练，进步事务人员专业本质和职业道德，最大程度维护广大客户的合法权益，避免此类事情发作。”

南都记者注意到，近几年，快递公司内部职工走漏信息事情时有发作，多源于外部“黑客”进犯和企业“内鬼”兜销等方式。例如，2018年湖北省荆州市中级人民法院宣判了一同侵略公民个人信息案子，触及生意金额达200余万元，多名顺丰速运快递员，以及圆通快递服务店署理商参加其间。

根据裁判文书网的刑事裁定书，快递员利用职务之便获取一部分公民个人信息，并经过内部职工工号、QQ邮箱等方式对内、对外生意生意获取不合法利益，其间一位快递员微信账单计算显现，其出售公民个人信息违法所得16万余元，属情节特别严重；而上述快递署理服务商则向快递员购买面单后，再经过邮箱转卖别人获益2000余元。法院以为，其行为均已构成侵略公民个人信息罪，情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

网络信息安全问题已经成为快递物流职业企业不容忽视的生计底线。有业内人士指出，快递职业用户信息具有信息全、掩盖面广、频次高、链条厂等特色，加上快递实名制的推广，一旦走漏危险极大，会严重影响企业品牌形象和开展，企业有必要依托更为完善的技术手段予以躲避。

对此，《快递暂行条例》第三十四条规则，运营快递事务的企业应妥善保管用户信息等电子数据，定时毁掉快递运单，采纳有用技术手段确保用户信息安全。运营快递事务的企业及其从业人员不得出售、走漏或许不合法供给快递服务过程中知悉的用户信息，不然没收违法所得，并处1~5万元罚款，情节严重的，并处5~10万元的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递事务运营许可证。

南都记者此前报导，为加速推动运送物流职业信誉系统建造，8月1日，国家发改委发布《运送物流职业失期联合惩戒目标名单办理工作施行定见 （征求定见稿）》，根据定见，运送物流职业市场主体及其有关人员存在对个人信息进行走漏、篡改、毁损等行为的，因服务质量问题形成严重后果或许引发恶劣社会影响的，应列入“黑名单”。

采写：南都记者傅晓羚