九问网易： 大败局的拐点？

 　　据AppStore的数据显示，在iPhone免费下载总榜上，网易《荒野行动》近期最低跌至第46名，在畅销榜方面，1月3日最低跌至第32名，均创造了上线以来的最差成绩，此时距离丁磊在2017年12月17日网易游戏盛典上宣布“吃鸡成功”仅过了17天!

　　毫无疑问，《荒野行动》的“极速崩盘”已经超越了年初《阴阳师》的记录，成为2017年中国游戏产业最惨烈的戏剧性事件。

　　“眼看他起高楼，眼看他宴宾客，眼看他楼塌了“，唏嘘之际，不知道盘点败局的网易，此时是否终于有勇气去面对以下9个早就应该面对的问题。

　　一、“3年2亿”，为什么要从第一句广告词开始就要说谎?

　　在《荒野行动》最早的广告中，网易宣称《荒野行动》“3年烧了2个亿打造”。

　　“3年2亿”，在任何时代，都是超级大作的投入标准，由此打造的游戏品质，自然有理由引发用户的无限期待和联想。但是!等一等。3年是什么故事?3年前根本就没有“吃鸡“这个玩法啊!

　　2017年3月23日《绝地求生》在Steam平台正式上线，但众所周知，这款产品真正的引爆期是在暑期，而后一路走高，一直到9月、10月达到高峰。“winner，winner，chinken dinner!”传遍大江南北，“吃鸡”就此成为年度玩家热词。

　　这也可以解释为何在2017年5月20日——网易一年一度的“游戏热爱日”——上，在发布的众多产品信息中，根本没有《荒野行动》甚至任何一条与“吃鸡”有关的信息，因为真相是：这个游戏当时根本就还没有立项!

　　业内共知，截止到2017年6月，网易还在参与《绝地求生》的代理谈判，依据正常的商业逻辑和版权常识，《荒野行动》最早的立项时间不可能早于网易谈判出局的时间，所以就算网易谈判失败，转身马上投入研发，荒野行动的制作周期也不会超过4个月!

　　因此，根本没有什么“三年两亿”，这句广告从最开始就是个彻头彻尾的噱头。的确，网易可以辩解，广告不是产品，还不许夸张一下吗?但一分辛苦，一分收获，慢工出细活从来都是游戏行业颠簸不破的真理，当《荒野行动》外挂漫天袭来，运营者却无能为力的时候，网易你可想过根本原因就是那不超过四个月的赶工?

　　此时，我有点怀念那个做《梦幻西游》的网易。

　　二、面对层出不穷的bug，网易做了什么?

　　纵然《荒野行动》是一款赶工之作，但讲道理，从2003年开始算起，网易终究是中国自主研发能力最强的游戏企业之一，且不说对于游戏BUG的控制应该在基准线之上，即便出现BUG，也应该有能力通过不断的迭代优化，确保与维护游戏最基础的品质。但网易对《荒野行动》的BUG处理，可以说完全击穿底线。

　　《荒野行动》上线不足2个月，“荒野行动bug”已经因被搜索次数过多被收录进百度词条，这一“成就”恐怕连网易最悠久《梦幻西游》都要自愧不如。

　　但令网易忠实玩家齿冷的是，在《荒野行动》最新的一次更新公告中，一共列出6条bug修复记录，而其中竟然有三条都是与商业化直接相关的时装、圣诞枪械、圣诞背包皮肤，而大量存在于游戏中，与玩家游戏体验直接相关的bug此时却不见踪影。

　　玩家不傻。

　　当你关注他的钱包甚于关注他本身的时候，他离开你几乎是唯一的选择。

　　三、《荒野行动》外挂横行罪在何人?

　　从下图中可以清晰发现，第二位玩家打出了将近4000的伤害，却只杀了3个人，这就是使用了无敌锁血外挂的效果，使得玩家成绩与实际情况出现很大差异。

　　“无敌锁血”只是《荒野行动》无数外挂中的一个，此外还有防不胜防的“穿墙挂”、“遁地挂”、“蛇皮挂”、“载具飞天挂”、“加速挂”等等，明目之多，效果之神奇，简直让你搞不清楚这是《荒野行动》还是《封神演义》。

　　对于外挂，网易其实是不陌生的，吃过《精灵》的亏，也品尝过《梦幻西游》的红利——对待外挂绝对的零容忍态度，甚至不惜以回档手段保持游戏公平，可以说是《梦幻》长盛不衰的重要因素。但在《荒野行动》的外挂问题上，网易除了在官网上标出“绝对无外挂，公平竞技”，除了高调宣布“严厉打击”之外，玩家能看到的只有不管如何举报，外挂仍然大行其道的事实。笔者自己也曾经尝试举报，而获得的唯一回馈是客服表示“将转交给技术部处理”，而后不了了之。

　　“非不能也，实不为也”，网易对外挂的纵容其实在商业上并不难理解。今天，只要搜索一下“荒野行动外挂”的数据就会知道，外挂在事实上已经成为这款游戏“生态”的一部分。作为底线，我不相信网易和外挂黑产会有关联，但如果严打外挂，《荒野行动》的“热度”会大幅度缩水是不争的事实。在商业化碰壁的大背景下，“高关注度”、“高热度”已经几乎成为这款游戏最后的价值底盘，网易再不敢轻易触碰了。

　　但不顾玩家群体的体验，以对外挂的纵容和妥协换取一时的热度，网易你确认这不是抱薪救火，饮鸩止渴?

　　四、千元低配手机能吃的好鸡吗?

　　为了尽快抢占市场，网易在《荒野行动》上投入了公司过去几年规模最大的一次广告攻势，其中，瞄准三四线城市用户的“千元手机就能吃鸡”，是其中非常醒目的一条广告素材。

　　“适应低配”，可以说是网易颇有心得的一个运营路数，记得2003年非典期间，《大话西游2》针对疫情横行，玩家不敢去网吧，精心推出了“小猫也能玩大话”的广告，效果良好，不光《大话2》就此登堂入室，成为网易历史上第一款成功的产品，这句广告词也成为当年广东省“十佳广告”之一。

　　但此一时，彼一时，网易怎么忘记了，《大话2》当年的成功，在根本上是产品优化的成功，是他们解决了游戏数据传输的技术瓶颈，让56K猫也能连线游戏，而并不是单纯的广告成功啊。

　　于是，这一次，在千元机的广告之后，我们看到的是在官方微博和论坛中，出现大量低配手机无法正常游戏的抱怨，而如前述，《荒野行动》也并没有去通过产品迭代更新去优化解决。

　　玩家是敏感的，也是朴素的。当大量的低配机吃鸡玩家涌入游戏，却发现迎接他们的只有卡顿，外挂，完全体验不到任何的成就感与快意，除了大规模集体流失以及在论坛上狠狠的“呸”一声，他们还有其他选择吗?

　　五、哦……那个版权问题是怎么回事?

　　《荒野行动》对于《绝地求生》的抄袭其实是不用太多讨论的，很彻底——玩法抄，设定抄，甚至广告也抄。

　　这是《荒野行动》的广告素材，只要是吃鸡的玩家，都知道那个模糊化的画面到底来自何处，有意思的是，网易唯恐用户误会，还要加上一个“原价98的游戏”的文案——是的，别搞错了，抄的就是他!

　　就事论事，必须承认，在中国现行产权还不够完善的背景下——比如对于“玩法”的专利保护尚不明晰——只要拉得下脸，狠得下心，网易大概率并不会因为此次的山寨遭受到太严厉的法律制裁。即便《绝地求生》的原厂蓝洞真的要告，在一场可见十分漫长的版权官司里，最终的胜算和ROI如何，都是未知之数。

　　但法律面前的侥幸，并不能替代一切，毕竟天下还有“道理”二字。

　　首先，前面提过，业内共知网易是曾经参与过《绝地求生》的代理谈判的，但谈判失败，扭脸就开始山寨，这个吃相实在不雅。在全球的山寨案例里，《荒野行动》这次恐怕都要算刷新底线的。

　　第二，网易在版权问题上的双重标准，也让本次《荒野行动》的山寨多了几分喜感。

　　网易对于其他游戏公司抄袭自家游戏时态度是强硬而坚决的。直发律师函是起步价，状告多益、乐动卓越等公司侵权都已经是中国游戏圈著名的维权案例(这里就不再展开多益和网易之间的千丝万缕的人事八卦了)，甚至，连某直播平台上的《梦幻西游》主播进行直播，一样要告。

　　而更让人拍案叫绝的是，在网易MUMU模拟器官方页面活动上，竟然还出现了《绝地求生》正版吃鸡游戏的广告，而点击预约按键之后，却发现需要注册网易通行证，这真是可以和西安“假兵马俑”相媲美的创意了。

　　据可靠消息，网易日前已经正式启动了关于“吃鸡”商标的注册工作，如果成功，这无疑这将成为全球山寨史上一次重要创新——李鬼改了李逵的户口本，网易让我们看到山寨也可以上升到行为艺术的高度。

　　六、网易，你确认真的知道怎么做道具消费?

　　对于吃鸡类产品的商业化，实际上迄今依然是一个探索中的命题，但可以确认的是，网易现行的道具消费，已经触碰了游戏产业的大忌——挑战游戏公平性。

　　几乎可以肯定，皮肤系统是完全不适合吃鸡类游戏的。战术竞技类的规则底盘是“公平竞技”，但是加入皮肤系统会导致游戏彻底的不公平，举例来说，比如一个玩家购买了一套“迷彩服”，一个玩家没有，那么就会导致不公平，因为迷彩服的隐蔽性显然高于没有迷彩服的。

　　当然，上述只是举例，《荒野行动》对公平性的挑战其实体现在了一个相反的方向——在这款游戏里，有各种千奇百怪的“皮肤”，比如大红色的“圣诞套装”，我不知道玩家面对这样的消费做何感想，难道我花钱的全部目的就是为了让其他人更方便的瞄准?雪地里来这么一身，真是想不死都难。

　　好了，我们严肃一点，作为道具收费的一个大宗，“皮肤”的核心价值是在不影响竞技公平性的基础上满足用户的“炫耀”心理，但是请记住：没有人会为了炫耀把命搭上!

　　我们当然理解网易的收入压力，但是，道具收费的设置是要讲技巧的，网易，你确认你真的会这门手艺?

　　七、手游模拟器充当PC版是比谁更不专业吗?

　　这是《荒野行动》对《绝地求生》彻底山寨化的一个重要分支——在始终未能很好解决手游外挂，BUG等问题的情况下，网易又匆匆忙忙上线了《荒野行动》的PC版，但上线之后………玩家是蒙圈的。

　　玩家在进入这个PC版后，第一感觉就是在完手机模拟器，PC版本中完美复制了手机版的多个按键，但这些按键却并不能点击使用，甚至还出现了只有手机上才会有的“陀螺仪”设定。

　　这种可视的仓促与敷衍所为何来?难道就是为了告诉玩家，“别抱怨《荒野行动》手机版了，看，这还有一个更不专业的呢”

　　八、如此创新的营销版权方监修能过吗?

　　相比《荒野行动》，网易的另一款吃鸡手游《终结者2：审判日》在版权维度底气是要足一些的，虽然在玩法维度坚持了山寨的基本原则，但《终结者2》本身是有货真价实的IP授权的。

　　可是问题来了，为了游戏宣传，丁磊继养猪之后，日前正式宣布开办养鸡场。“河田飞鸡”?这是什么鬼?你确认这个广告素材经过了《终结者2》的版权方监修?

　　友情普及一个常识，影视形象版权授权比游戏玩法版权的界定——无论在中美日韩欧洲——都要严格，具体的多。《荒野求生》可能告不倒你，但施瓦辛格如果认真起来告你侵权，这场官司网易是没有任何机会打赢的。

　　九、当不再热爱游戏，网易你还剩下什么?

　　梳理过上述八个问题后，可以很清楚的看到，《荒野行动》的败局，几乎是注定的，是从开始就注定的。

　　但真正值得思考的是，到底是什么让网易连续犯下这些错误?

　　也许财报是一个可见的线索，在《阴阳师》陨落之后，网易已经连续两个季度经历了在线游戏净收入的环比剧烈下跌，从Q1的107.35亿元，到Q2的94.3亿元，再到Q3的81.12亿元，跌幅赫然超过24%。

　　所以，或许可以理解，当“吃鸡”大火，《荒野行动》上线时，丁磊和网易对这款产品会抱以怎样的期望。

　　但对营收溺水般的急迫与恐慌，可能让网易忘记了，到底是什么支持他们走过过去的十七年——从《大话西游》和《精灵》的黯然收场，到今天中国游戏产业的巨擘。答案其实很简单，就是网易曾经并且到今天还在宣扬的“热爱”。

　　丁磊曾经说过，“我们对产品品质的投资是精益求精的，不会比较早的把一些不成熟的产品推出来，我们是在精心打磨以后再把游戏推到市场上去。”

　　曾经的网易游戏，因为这份“热爱”，做出了《大话西游》系列，《梦幻西游》，《天下》系列等经得起时间考验的作品。

　　曾经的网易游戏，因为这份“热爱”，每年的校招宣讲会都是人满为患，总能吸纳到各大高校的大量人才。

　　但是，当营收成为至高无上的存在，网易的热爱不见了，于是《荒野行动》高高跃起，重重摔下，回首再看12月17日丁磊意气风发的宣言“网易已经吃鸡成功”，竟然说不清楚是喜感多些，还是悲凉多些。

　　愿丁磊真的去想一想：当不再热爱游戏，网易还剩下什么?

　　否则，这是《荒野行动》的终点，也是网易的拐点。