程守宗履新不久，黑莓开始向大企业软件以及服务领域加注筹码，智能手机业务逐渐下滑。
今年五月份的时候，黑莓曾就裁员问题表态，并开始进行公司的内部调整。Gartner 数据显示，黑莓在今年一季度报告中全球占有率仅剩下 0.4% .Gartner 分析师也曾表示，Blackberry OS 的市场份额即将并入“其它 OS”一栏。
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