魅族日前正式推出了799元的魅蓝note2,在发布会结束之后,魅族总裁白永祥以及副总裁李楠接受了媒体访问,为我们介绍魅蓝note2更多内容的同时回答了采访记着的提问,下面我们就来看一下此次采访的主要内容是什么。
销量提升明显 售后要跟上脚步
每次的销量有800%的增长点,所以售后问题是目前魅族需要解决的,如果只是以前的售后体系,很难跟上魅族目前产品的发展。魅族在一个月内就开启了80家售后维修点,在今年年底,售后维修点将会增加到300家。此前魅族与阿里进行合作,阿里的部分投资就用于魅族的售后体系建设。
除此之外,魅族还推出了上门快修的服务,在全国20个城市,用户只需要支付120元的费用,就可以让魅族维修工程师上门为你维修手机,速度快而且不用你出门。当然,这120元只是服务费,维修的费用需要另外再计算。
据悉魅族今年在售后部分的投入在4亿元左右,不但要提升售后的覆盖问题,也会让售后的服务进行提升。
魅蓝note停产 寄希望于note2
魅蓝Note第一代已经停产了,渠道库存已经清理一段时间,应该不太会买到,只剩下很少一点。魅蓝note2售价本身就比魅蓝note低,而且拥有全新的mback,操作体验也会提升,所以旧产品停产为新产品让路是肯定的。
之所以不推出全网通的版本,白永祥表示,成本是需要考虑的,因为手机已经采用了比较优质的零部件,比如采用了夏普的屏幕、索尼的电池,整体的成本就比较高,移动联通、电信版本的机器在硬件上也有所区别,全网通版本的成本更高一些。
不过白永祥表示,因为成本问题随着时间的推移,可能会降下来,所以如果后期有可能的话,还是会推出全网通版本的。
此次魅蓝note2选择在京东首发,就是为了京东6.18而来,目标就是成为京东6.18的爆品,所以在备货方面,魅族也进行了较为充分的准备,虽然无法满足全部用户的需求,但是数量要比此前魅蓝note首发要多。
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