从全球传统硬件厂商财报中不难发现硬件市场天花板初露端倪，而软件以及IT服务市场是硬件企业未来发力的重要领域也是新的突破点。
戴尔软件集团总裁约翰斯文森指出，进军软件之举是为了让戴尔进入利润更高的市场，收购Quest是出于战略目标，而不是戴尔随机寻找软件利润池。IT咨询Gartne分析师威尔卡培里也认为，收购Quest是戴尔进军软件领域可能达到的单笔最佳交易。
戴尔此举收购似乎在告诉微软,PC市场不增反被挤压的背景下，戴尔将转型将进军企业软件及IT服务市场。
在戴尔收购Quest进军软件以及IT服务市场之前，也是在走IBM曾经的老路，整装待发进军软件市场。或许大家还记得惠普在2011年下半年，时任惠普CEO的李艾科就曾表示要放弃webOS以及剥离PC业务，并斥巨资收购软件公司Autonomy，在业内人士看来这或许是惠普进军软件市场未雨绸缪的一步棋，但由于企业基因以及经营不善问题导致收购来的Autonomy没有多大起色。
在自己擅长的硬件领域市场日渐萎缩以及微软的双重夹击的前提下，传统硬件企业开始整装进军企业级软件及IT服务市场，但在企业级的软件市场等待他们的将是一场更加严酷的挑战，对于他们这场战争才刚刚开始。
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