图为长虹超级语音浏览器界面。
面向智能时代的技术研发,四川长虹凭借“软件 芯片服务”独特智能基因,打造产品差异化的竞争优势。随着传统家电行业逐渐由盛转衰,长虹也逐步转型,力求在产品创新上为消费者提供差异化的体验和服务。作为智能基因的重要组成部分,软件是差异化服务的重点,从这几年长虹的布局来看,正发挥着越来越重要的作用。
在软件开发上,长虹在近年取得了不俗的成绩,以语音控制、极简界面和社交分享三大重要功能的超级语音浏览器,基于An-droid系统深度定制开发的STVOS2.0软件平台等,长虹正在将智能家电向越来越简单和越来越好用进行重新定义。
语音智控再上新台阶
随着智能手机的普及,消费者对家电的认识也发生了改变,消费者不再满足于过去的传统服务,而是希望家电能够更智能化,操作上更为便捷。
从发布首台Ciri语音智能电视起,长虹便明确了以不断提升人机交互方式水平为主的智能化路线。长虹最新推出的全球首款超级语音浏览器,就是在基于用户建议的基础上开发的。据悉,在今年四月份这一短短一个月内,长虹创新中心进行的UCD(以用户为中心的设计)用户调查,从十万用户的反馈中挑选出有价值的1000多条建议应用到新版语音浏览器的开发。此外,该语音浏览器还集成了多项最新研究成果,颠覆了电视上网现有的人机互动方式,使行业在语音智控应用方面提升到一个崭新的水准。
长虹的超级语音浏览器操作简单,而且识别率高,率先实现了行业的八个第一和语音控制、极简界面、社交分享三大重要功能,处于全球领先水平。业内人士称,其他厂家的浏览器,只限于打开本地菜单、打开历史、打开收藏这样的功能,而长虹的超级语音浏览器不仅能完成上述功能,而且还能打开文字连接、突破连接及控制视频播放进度等。该款语音浏览器的开发填补了国内外智能电视领域无全语音浏览器的空白,拥有完全的自主知识产权。
除此以外,长虹的智能语音系统还有学习功能。刚开始的时候智能语音系统可能对用户的声音识别度不高,需要多说几次,可后来,随着它收集的样本越来越多,准确率也会越来越高。长虹技术中心数字所所长李晓冬说:“就实验室的测试结果来看,不仅是普通话,就是四川话也能识别,这大大便利了老年人的使用。”
这款浏览器的最大特点就是交互自然交互,而不是让用户不断学习指令。“自然语音识别,不管前面加了什么语句都可以实现。从满足真正用户使用角度,而不是让用户学习,如果产品设计出来,给用户一堆命令,也失去了交互的本意。”李晓冬道。
产品优势创出高激活率
“和现在手机、平板电脑相比,电视最大的优势是大屏,但是劣势是交互。拥有更好交互的智能电脑就拥有更高的产品附加值。”一位家电行业研究员对记者表示:“在推出超级语音浏览器后,搭载该浏览器的长虹智能电视将拥有更智能的人机互动方式,而更好的用户体验会推动产品销量的增加,公司高端产品占比将进一步提升。”
民族证券家电行业分析师符彩霞在智能电视专题报告中指出,智能电视是具有全开放式平台,搭载了操作系统,顾客在欣赏普通电视内容的同时,可自行安装和卸载各类应用软件,持续对功能进行扩充和升级的新电视产品。智能电视能够不断给顾客带来丰富的个性化体验。真正的智能电视,应该具备能从网络、AV设备、PC等多种渠道获得节目内容,通过简单易用的整合式操作界面,简易操作将消费者最需要的内容在大屏幕上清晰地展现。
在智能电视的发展初期,虽然已经有20%这个不低的渗透率,却少有用户真正体验到智能电视所带来新功能。符彩霞认为,2012年全国智能电视销量虽然突破800万台,接通率却偏低,平均激活率只有27.5%,智能电视还有极大的增长空间。
有调查显示,真正的互联网电视活跃用户,平均每天开机1小时以上的比例不到10%。而未来智能电视的市场潜力巨大,据业内人士预测,智能电视在中国市场,未来每年将有40%以上的市场渗透率,每年的增量规模大概在1500-2000万台。
目前的智能电视还处于发展期,很多用户把智能电视当作传统电视来使用,导致激活率偏低,消费者对智能电视的认知度不高。而和行业平均激活率水平相比,长虹智能电视激活率超40%,明显高于行业平均水平。
有行业人士指出,长虹开发的超级语音浏览器,极有可能打破智能电视开机率不高的僵局。远高于行业的激活率得益于长虹智能电视差异化的竞争优势,随着智能电视的逐步完善,用户将得到更好的使用体验,拥有独特功能的厂家就在行业竞争中突围。
作为长虹智能基因的重要组成部分,公司在软件领域取得快速扩张的突破口,不仅推动企业整体创新能力提升,还助力长虹在智能化时代的核心竞争力升级。
据记者了解,四川长虹多项创新已经引起业界关注,国内一家风险投资机构正在筹备对其超级语音浏览器软件技术进行投资。
此外,长虹的智能电视操作系统软件也是另一大优势,该系统已经成为引领当前电视升级的引擎。长虹智能电视软件平台事业部总经理王海兵告诉记者,作为中智盟的核心成员,长虹早在2006年就在内部提交了第一份智能电视的研究报告,是国内最早涉足智能电视研发的企业。经过多年的经验积累,目前基于Android系统深度定制开发的STVOS2.0软件平台除了拥有长虹独有的语音视频点播系统和语音浏览器外,还在行业内首个推出多屏互动技术,并完成对国际标准Airplay、Miracast等同屏技术的对接和集成。
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