本文作者Jeevan Vasagar，来源 Financial Times
在欧美地区，人工智能威胁论甚嚣尘上，很多人担心人工智能的高速发展会引发大面积的失业下岗问题。但在严重限制外来劳工的新加坡，很多公司长期处于人才紧缺状态。因此，机器人开始被应用于缓解服务业中的劳动力危机——从餐厅到医院，机器人能帮助企业在劳动力紧缺的市场大环境中维持生计。
在坡国，一家由Parkway Pantani公司运营的叫作Mount Elizabeth Novena的私人医院采用了IBM的Watson实验室研发的技术，打造了一款机器人“护士”——它可以开启全面护理模式，监控病人重要的生理特征。对此，首席运营官Louis Tan表示：“目前，我国政府在聘用外来劳工方面的限制越来越多，我们很难聘请到技术熟练的工人。所以，我们必须求助于高科技。”这个机器人会收集从指示器中获取的诸如血压、心率等生理指标信息，然后利用算法推测患者病状恶化的可能性。
这款机器人于今年投入试用，目前已在监视患者病情方面卓有贡献。“在过去，这个监视过程中需要人为参与；但在现在，我们仅用技术分析就可以完成整个过程”，Tan先生还补充道，“当然，这并不意味着护士完全没事儿做了，相反，护士只是在工作中得到了有力的左膀右臂，这能大大提高她们照顾病患的效率和安全性。”
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