7月5日消息,《财富》(Fortune)询问来自16个不同行业领域的人士未来他们的工作将会发生怎样的改变,并撰文指出,未来的工作令人大开眼界,科技的进步不断地影响着各行各业的发展。以下是文章主要内容:
1.政府:转移云端之举改变洛杉矶应对危机的方式
泰德�罗斯(Ted Ross)为洛杉矶一流的应急指挥中心(以下简称“EOC”)感到自豪,那是恐怖主义袭击、洪灾或者地震等突发事件发生时逾400万洛杉矶居民所要依赖的机构。“它就像是《24小时》中的男主角基弗�萨瑟兰(Kiefer Sutherland)。”担任洛杉矶市首席信息官的罗斯指出。该项资源帮助美国人口第二多的城市变得更有弹性,充当着紧急事件处理人员协调工作的集结区。
但该地区只有一个有如此规模的机构。洛杉矶长期以来都有维护位于城市各地的替代性应急指挥中心,但随着时间的推移,一旦主EOC倒下,那些老旧的设施很显然无法应付主EOC量级的负荷。“我们都开始出现这种让我们彻夜难眠的想法——一旦发生可怕的事故影响到我们的主EOC,我们备用的EOC会无法良好运转。”罗斯说道。
因此,该城市去年决定转移到云端。如今,其疏散追踪、危险缓解和紧急通讯系统的备份都依托亚马逊的全球数据中心网络。最初,该举只是作为暂时性措施——给该城市赢得修复备用EOC的冷却系统的时间。不过,罗斯义无反顾。他表示,云备份每月仅花费洛杉矶300美元,且节省时间,能够在它们最被需要的时候维持运转。“我们可以随时随地设立虚拟的EOC。”
2.汽车业:机器人帮助维修工发现问题
以往,面对棘手的汽车维修问题时,詹姆�鲁多夫(Jamie Ludolph)通常会去查厚厚的服务手册。而现在,他则会去找机器人帮忙。该优秀的技术员目前在亚特兰的一家大汽车经销商工作。
Audi Robotic Telepresence(以下简称“ART”)是一款有轮子的遥控机器人。它配备摄像头和屏幕,能够让奥迪美国经销商的维修工直接请教该公司位于密歇根州奥本山的技术中心的专家。
“一开始,我不知道它会有多大的帮助,不知道它有没什么优点。”已经做了逾20年维修工的鲁多夫说道,“不过,我第一次使用它的时候,我意识到借助它我能够节省大量的时间。”
ART并不适用于所有的问题,但今天的维修工手上拥有数个高科技诊断工具了。不过,该款机器人是经销商维修车间将污斑之地变成充斥着计算机的高科技服务中心的最新例证。
“在过去的10年里,该技术变得越来越先进,越来越快速了。”鲁多夫指出。
尽管如此,鲁多夫并不怀念昔日的工作时光。“维修工作比起以前要干净一点了,虽然有时候你还是会搞得浑身脏兮兮。”
3.零售业:算法进入家家户户
古老的葡萄酒行业似乎不适合进行技术革命。而布莱恩�史密斯(Brian Smith)偏偏要那么做。2012年,他在洛杉矶联合创立了在线葡萄酒俱乐部Winc。
虽然美国葡萄酒市场一直稳步增长——2015年销售额达到380亿美元——但由于产品发现过程的存在,很多生产商仍难以触及顾客。以往,他们的解决方案是设立门店或者提供侍酒服务。但是,要是有算法能够根据个人的偏好推荐产品,会怎么样呢?
Winc让顾客填写一份简单的有关特定味道偏好的在线调查(咖啡:黑咖啡还是加奶和糖的咖啡?盐:加一点还是加很多?),然后相应地推荐产品。
那些数据让酒商承受更多的风险。例如,2014年The Bluffer Valdigui�的意外走红,证明人们愿意尝试品尝来自一家不知名的公司的葡萄酒。
史密斯说,“得益于技术,我们能够利用数据开发有我们自己特色的葡萄酒。”
4.航空航天:更快速地创造更多的设计图
F-35联合打击战斗机拥有一连串的未来主义技术,其运行涉及近200万行代码。它并不是那种只用铅笔和纸就能设计出来的产品。在美国航空航天公司洛克希德马丁及其Skunk Works秘密实验室供职多年的航空器工程师鲍勃�鲁兹科斯基(Bob Ruszkowski)倒很记得公司那样子设计产品的日子。
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