掌阅科技CEO 成湘均
■创客说
国内手机阅读品牌掌阅科技CEO成湘均给年轻人的建议是不要过度追求快和变通,创业者要多像骡子一样,去忍受一些慢。
成湘均认为,放眼全世界去看,很多优秀的公司其实都是慢公司,而推出产品的速度,进入市场的先后,都不足以成为成败的关键。他举例说,苹果从研发到推出iPhone手机用了3年多的时间,华为是最晚一个进入手机行业的,但现在两家的市场表现都是有目共睹的。
同样,成湘均也不赞成过多的变通。他坦言,在他所接触的公司中,并没有哪一家创业企业是通过去不断变通然后成功的。让他感触颇深的是,“即使你坚持去做一件对的事情,有可能你的公司仍然会倒闭,但是你不能因为怕倒闭而去选择一条明知道是错的路,这种变通对于创业公司来说,我觉得会死的更快。”
在他看来,创业者在选出方向后,应该潜心其中,专注于解决核心的问题。有时候恰恰是倔强的创业者,他们在坚持自己认准的路上,最终存活下来,并带领企业不断壮大。
成湘均谈到了两次让他记忆犹新的“尴尬”时刻。
第一次是关于正版付费方面。掌阅八年来一直坚持正版之路,而开始的时候是很艰难的,因为当时做电子书的平台都是免费的,所以成湘均就挨家去谈,然后去试图说服大家去跟掌阅一起走收费的路。虽然每一家公司都认同这是一条光明大道,但是却没有一个人去做。
在收费的第一天,掌阅收到300块钱和无数的骂声,但他依然认为这么做是正确的,即使公司倒闭了,也不能说明这条路是错的。最终,掌阅通过提升服务和体验,通过半年时间慢慢赢回了用户,销售的收入也越来越好。
第二次是在研发电纸书方面。一般来说,在提倡越来越快的互联网时代,几个月做一款产品才正常,而掌阅从2013年开始做了一年多,连阅读器的影子都没有看到,因为其总结的对电纸书产品五大技术通病,掌阅也没有解决。
研发人员有些沉不住气,考虑是不是先发布一款,先堵住外界的质疑。但成湘均决定忍受这个“慢”,他咬了咬牙,决定再拿两年时间,一定要解决这些问题才推出产品。终于,在2015年初的一个凌晨,成湘均接到了一个电话,对方语气激动地说:“老成,这五大问题都攻克了!”
在掌阅,同事们私下里把成湘均称作“骡子成”,因为他们觉得成湘均是典型的骡子性格,一是慢,一是倔强,但成湘均并不认为这是贬义,反而觉得很亲切。他认为如果创业者能多一点耐心,在坚持的事情上能多一点倔强,在重要的环节能深入突破,走得更慢一些,恰恰会建立起创业的优势。创业不是一场比赛,也不是一次就定输赢,所以慢下来,把为什么去做这件事情想清楚,搞对了路就不怕远。”成湘均说。
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