“微软最神奇的时刻总是它作为第二名去学习、赶超第一名并把第一名击溃的时候”，曾经的微软公司副总裁李开复在其自传《世界因你而不同》中如此描述微软。李开复是幸运的，因为他在2005年离开微软，当时的微软如日中天，李开复有足够的理由去赞美微软。其实在2009年，也就是《世界因你而不同》一书出版的那一年，苹果已经迅速崛起，微软此时虽未现疲态，但是其光辉已经在被苹果夺走，在此后的三年里，微软迅速由一家科技领域的前沿公司，变身成为一家失去方向、步伐缓慢的“老”公司。
分析Vista失败的原因，实际上暴露出微软在产品研发领域存在的弊病。过于强调增加软件的功能而忽略用户体验，导致软件变得日益复杂和臃肿。用户期待的实际上是简单易用的操作系统，而微软却背道而驰。这说明微软已经在长期垄断性的地位之下丧失了对市场的敏感性，埋下了深重的隐患。
在搜索领域，虽然微软Bing搜索近年来已有起色，但是相对于谷歌，实是难望其项背。谷歌在搜索领域建立了庞大的生态系统，笼络了大量的网站资源，并依靠Adwords、Adx等创新性的广告产品实现了收入分成和利益共享。微软充其量只是能够起到平衡谷歌一家独大的作用，至于赶上或者超越，那仍是遥不可及的事情。
在移动智能终端领域，苹果iOS和谷歌Android操作系统打破了传统的操作系统收费的商业模式，人们对操作系统的认识出现了颠覆性的改变。操作系统作为互联网的入口之一，应当作为一项免费性的基础服务来提供，这越来越成为用户的一项共识。而微软还停留在操作系统收费的幻想中不能自拨。其支持ARM架构平板电脑的Windows 8操作系统将如何向用户收费？这部分用户在潜意识里已经不再认为移动终端的操作系统还需要付费购买，微软必须做出改变。
且不论后PC时代的说法是否准确，在智能手机和平板电脑这两大市场之中，微软显然非常被动。或许微软可以凭借PC继续支撑一段时间，但是未来，如果微软无法在移动领域取得根本性的改变，那么微软的前景将非常暗淡。
云计算，微软的最后一根稻草
而市场总量也将会因为新出现的商业模式而出现增长势头。微软的发展实际上是一套生态体系的发展，它的发展与整个IT互联网产业的发展密切相关。微软通过云计算模式为更多的企业和用户让利，实际上也是在为自己打造更宽阔的增长空间。过去，微软凭借垄断性的市场地位忽视了这一点，不仅导致自己的利益受损，同时也导致其声名在业内遭受质疑。
很显然，错过了云计算，微软将真正跌落谷底。如何在云计算产业条件尚未成熟，商业模式多样，云计算服务竞争日益激烈的大环境之下成功突围，是决定未来微软十年发展的关键所在。
【责任编辑 张春伟】
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